[心得] 大都會衛星的服務品質

看板TAXI作者penny406 (泰國佛牌二星期無效退費)時間17年前 (2008/09/23 23:02)推噓7(7推 0噓 7→)

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大都會的價錢的確是很吸引人，因為有打七折，不過我對大都會衛星的服務品質實在是可以說非常不好來形容，每次叫車，都要等很久，遠超過他跟我說車子會到的時間，有時候還遲了半個小時我快遲到都快發瘋了，都已經叫了台灣大哥大的車(一下就到了)，在半路上了，大都會才打電話來說司機找不到我家，看要不要幫我另外叫一台車，也有連續給我換了2~3台車要來載我結果我不知道到底是怎樣又不來了，司機的素質也平均都不好，很多都會給我繞路，一樣的地點，可以差價差50以上都有，然後跟司機說要停XX路，給我停在不一樣的路，請我下車走過去，那....我叫計程車是？還有一次夜間加成，打完折跟沒打折差10塊錢。我用手機用腦用心去算，都不對阿~ 問司機有沒有打折，他跟我說有，見鬼了~ 還有司機看起來感覺都不太對勁(跟台灣的比起來就有差)。是乾淨？還是氣質？種種不一樣的問題，我打過很多次給他們的客服，我認為剛成立的公司是有改進的地方沒錯，所以我一開始還是有給他們機會，還是會叫大都會的車，但是最後我不停反應一樣的問題，仍然是只回給我一句"不好意思" "對不起"，就算我給了車子的編號也沒用，多收的錢也不會退？不退沒關係，但永遠沒改進。我家的住址不管換了多少司機，大都會的計程車說找不到我家就是找不到，泛亞　台灣　婦協～大家都找的到。我不知道大都會衛星到底在幹嘛。讓人感覺非常差。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.121.198.131

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churky

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seazilicy

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adar911

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