[感恩] 今天下午的蘋果技術支援客服
1.<委託人與對象的關係>:客人與服務人員
2.<尋找對象姓名>:不知
3.<相遇的地點>:電話中
4.<認識時間>:今天下午兩點
5.<照片連結>:無
6.<影像連結>:無
7.<聯絡方式>:無
8.<感恩原因>:
今天下午電腦輸入出現故障，身為趕著交稿的文字工作者超級崩潰，
加上幾年前有電話客服的不好經驗，帶著不耐與焦躁打了這通電話，
從聽罐頭選單就開始不耐。
很意外接起電話的技術人員是親切的台灣口音（印象中以前打去不是台灣人），
親切的口音加上精準專業的溝通很快找到電腦病灶，
讓我的情緒漸漸緩和下來，但遠端螢幕操控到一半
我就不小心耍笨把電話掛了，
想到要打回去再聽一輪機器罐頭錄音、
再與另一個客服人員再重來一遍就崩潰，
沒想到客服竟然立刻打回來了！過往經驗都是要從頭的呀？！（以前也有耍笨掛過電話
很感動地接起客服人員的電話，
諮詢結果雖然宣告心愛的鍵盤壞了，但良好的服務獲得了好心情，
最終很認命的衝去離家最近的黃色鬼屋買新鍵盤。
可惜在電話中我沒有好好表達這份感謝，
甚至因為焦急態度有點糟，草草掛了電話。
實在非常感謝今天下午１４：１２－１４：２５的客服人員的耐心。
是我焦躁的一天心情最好的一段時間。
話說會不會有人以為是蘋果客服業配文啊～
真的８４啦...
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