[心得] 328 Monster kpop 生日應援公告
大家好，還記得328演唱會有被赫宰和東海認證的生日氣球應援嗎?
在這邊我們這次的應援團隊想跟大家說明一件很沉重的事情
先暫且不談那天我們那天有多坎坷
想必有不少ELF在南廣場目擊，我們在有繳交場租的情況之下還不斷被小巨蛋的保全驅趕
接下來的事情的陳述，是令人生氣且難過的，我們將先陳述事實的經過，後面才會解釋所
有的問題
3月28號當天演唱會結束後，我們聯絡了主辦，在員工入口處等待要退訂金的咖啡桶
就在等待的同時，我們看到了一位女生工作人員，開心的蹦蹦跳跳
拿了我們送進去的慶生氣球從地下室走上來
我們觀察了一下後決定上前搭話，請她暫時留步，並且詢問了氣球要去哪裡
這位女生表示：藝人未帶走的物品，她們都要拿去銷毀
我們拜託她請她還給我們，表明那是我們粉絲集資買的，希望可以讓我們回收
這位女生一臉尷尬且不開心的猶豫，說她要詢問一下才能給我們答覆，並走到遠處想要打
電話
直到看到另外兩位工作人員從7-11出來，她就走上前與她們談話
那位女性工作人員在跟他們講了一會兒話之後，便用非常惡劣的語氣跟我們說
"氣球還你們！就這樣，下面沒有別的東西了！"
我們表示我們還在等咖啡桶，他便下去拿了咖啡桶出來，非常有力道放在地上
從地下室抬頭對我們喊說 "就是剩氣球和咖啡桶，沒有別的了！！都沒有了！"
對於這樣的情況，我們當下打給了主辦單位的窗口，以下的通話街進行了錄音的動作，有
必要我們會公布通話內容
一開始詢問了後台還剩什麼東西，我們想回收，像是氣球之類的
J姓窗口說，聽說氣球兩顆都破掉了，後台其餘的東西還要再確認
這時候我們表示，有一顆氣球在我們這邊，就在我們手上
並描述了剛剛那位女性工作人員拿了氣球出來的事情，想詢問窗口怎麼回事，他說要確認
才可以回覆我們
確認過後卻告知我們，是因為我們的要求，所以那位女生將氣球和咖啡桶拿上來給我們
我們便回覆窗口
一開始與她聯系時，我們只說了要領回咖啡桶，難道她不記得了嗎？
我們從頭到尾都沒提起過氣球！
也因為有此情況的發生我們請她再次確認情況，並且將後臺的食物清點，如有多的麻煩還
給我們
J姓窗口表示，他們需要時間處理這件事情，所以先將後臺食物拿出來歸還，因為這天太
晚了，所以決定靜待主辦的處理
隔天3月29號，J姓窗口告知
"對於前一天的事情很抱歉，確認為人力派遣單位的問題
他們以後會慎選人力單位，以及確認工讀素質，讓我們大家有不好的心情，致上最高的歉
意"
我們覺得主辦單位很隨便的想要打發我們，所以請他們給一個完整的交代，而非一句道歉
或是下次注意就解決
4/3主辦回應:
針對當天的事件，他們充分相信我們生氣和堅持的立場，跳脫主辦的立場，作為一個粉絲
，也非常理解粉絲的心情
他們針對該工作人員也有充分告知人力單位，也必定不再使用該單位的人員，也因為該工
作人員是人力資源單位
他們也無法再直接聯絡該位員工，再次對這事件抱歉
4/3我們回覆:
事情已經發生，貴公司現在表明不在採用該人力單位，這是對於你們內部的檢討，對我們
來說並沒有解決到事情
人力公司怎麼可能連絡不到該人員，發薪水請人，就算是一天也會需要基本資料，才有辦
法領薪水
你們對於這件事的處理方式太敷衍了；如果你們無法找那位小姐出來道歉，那我們只好報
警調監視器
並且將此事公開，完整報告給所有粉絲知道
另外發票的部分，請務必給我們收據和證明我們確實有承租小巨蛋南廣場的部分
另外，你們對於解決的方式一直很敷衍，所以我們決定，請當事者出來道歉
4/10我們留言:
請問有要回覆的意思嗎?已經過了好幾天了?
4/17我們留言:
請問收據什麼時候要給?已經半個月過去了?，如果給了錢，你們不給收據，我們會告你詐
欺，反正匯款都有紀錄
4/17窗口回覆:
有請同仁處理，因為小巨蛋流程還在跑，我們在盡快提供
4/17我們留言:
需要我們去問小巨蛋為何要這麼久嗎?剛剛已經跟小巨蛋聯絡，他們說你們早已結清，小
巨蛋也開發票給你們了
4/17窗口回覆:
晚點回訊，在外活動中，並終於提供發票
以下為我們想進行的重點整理
第1點-
那位女性員工表示:氣球要拿去銷毀，但銷毀可以在後台一起把食物和汽球一起戳
破銷毀
為何要特地拿出來?(很明顯是自己私自要帶走)，一開始看到該員工原本興高彩烈的臉
在被我們遇到之後，態度極差，不僅說話大小聲，臉色也很難看
第2點-
聯絡窗口時，一開始說2顆都破掉了，也說女員工拿出來是因為我們叫他拿
窗口沒有查證還說謊"說氣球都破了"
一開始我們連氣球還在不在都不知道，只有表明要拿咖啡桶回去，並非說回收咖啡桶+氣球
第3點-
窗口及公司完全沒有要處理的態度，連查證都沒有，完全連到底是誰拿走氣球都不願意查證
只想要一句道歉就了事，回覆速度慢，到最後根本連讀和回覆都沒有
第4點-
收據，承租小巨蛋的收據，拖延了半個月，截至昨天為止，都說流程還在跑
後來我們致電小巨蛋，證實他們早已結清給發票，主辦方明顯的說謊。
Q:氣球是誰的?
A:為了慶祝兩位壽星生日，我們準備了兩份慶祝氣球，給始源和銀赫，銀赫的氣球經其他
工讀生證實的確被玩破了
始源的氣球就是被工作人員帶走的那顆。
Q:回收的物資怎麼處理?
A:我們已經將回收的物資送往食物銀行，希望幫助到需要的人，會連同應援報告附上收據
Q:當初為何會承租小巨蛋南廣場
A:南廣場用途-易拉展拍照生日應援、發放手幅，當初聯絡主辦，他們表示無法提供給我
們地方發放手幅
所以我們選擇承租了南廣場，沒想到主辦單位也沒盡到通報責任，讓我們一再被保全驅
趕
*手幅的部分
當初在跟主辦提的時候，主辦表示沒有免費的場地讓我們發放
在考量我們有生日應援、手幅以及集資禮發放的情況下，我們選擇了承租場地
沒有想過當天發現，原來別家是直接放在入口處發放，這個部分我們也是始料未及
Q:為何到現在才公開?
A:當初事情發生時，先讓主辦方釐清事實和過程，並且想讓當事者出來道歉的同時一起跟
大家報告
沒想到主辦方敷衍且沒有解決事情的態度，還包庇當事者，因此我們選擇在拿到收據後
，才公開此事
針對以上這件事情我們很痛心，也對大家很抱歉，很遺憾的讓這種事情發生
希望下次不管是哪個應援團隊，都不要再遇到像這樣的主辦單位了
如果有任何疑問，都可以在貼文底下提出，我們將會一一回覆，或是統一發問答公告，謝
謝大家
關於這次328 Monster Kpop的食應報告，將會在這幾天收到小巨蛋收據後
儘快製作完成
再次感謝大家的耐心等候
--
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你能讓他們收到大家心意才是最重要的QQ
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他們母公司本來就很黑了...
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文章內有寫喔～
手幅的部分，當初在跟主辦提的時候
主辦表示沒有免費的場地讓我們發放
在考量我們有生日應援、手幅以及集資禮發放的情況下
我們選擇了承租場地
沒有想過當天發現，原來別家是直接放在入口處發放，這個部分我們也是始料未及
如果可以我們也不想這麼辛苦.....
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