[情報] 圓頂售票說明更新111129(新增回覆2則)

看板SuperJunior作者hsinyi1984 (愛麗絲夢遊中)時間12年前 (2011/11/29 01:46)推噓210(210推 0噓 193→)

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2011/11/29 上午 01:11:45 http://www.superdome.com.tw/forum-ans.asp?f_subjectnum=61022 ※首頁公告：會員開放申請(11/29 (二) 12:00pm 開始至12/4 (日) 23:59pm 截止) 各位ELF好：今天跟小7開了個馬拉松會之後，原則上已經確認一些預購原則，以下先跟各位約略說明：（執行細節會改日另行公告）一、預購限制張數：每會員每場限購四張。開會討論結果是，若每會員每場限購2張或每會員限購4張，對於預購的效能並沒有增加，反而很可能會增加新會員數，想多買的就會多申請帳號，會員數增多，會增加主機資料庫負載，反而容易變成預購速度的阻礙！二、三場分兩天預購，週六預購2/5場次/週日則是2/3、2/4場次兩場一起預購。為防止兩天排隊認定的混淆，週六、週日預購排隊，都是規定從早上八點開始才可以排隊，週六只能排週六預購場次、週日只能排週日預購場次。若提前排隊者，圓頂會請店家協助登記，該筆預購記錄視為『無效交易』，票卷將會取消。這點請大家務必留意！會規定排隊時間，是不希望因為分場預購，造成ELF排隊認定上的糾紛，這點請大家務必配合啊！本來今天參與開會的人，對於分場預購都抱持很保留態度，主因是認為分場對實質預購速度效能幫助不大，反而很容易因為排隊認定問題，怕會引來意外糾紛！我跟小7預購團隊保證：我們ELF很乖也很自律，若大家擔心排隊糾紛，圓頂會規範會員排隊時間。同時也跟預購團隊說明：我也知道分場對預購速度幫助並不大，但對ELF心理壓力來說，是有抒解、分擔的功能，萬一第一次運氣不好沒預購到，起碼還有第二次機會！小7團隊也接受我的說明…終於！分場，機會是會多一次，但相對要預購兩場以上ELF也需多花一些時間。這次分場對圓頂來說也是一種嘗試，結果的好壞也會作為下次售票的參考。三、為確保圓頂會員預購資格無誤，請想參與SS4預購的會員（不論新、舊會員），務必在12/12日13：00～12/14日23：59之間登入圓頂提供特定網頁連結，登入圓頂會員帳號、會員登記八碼生日碼（例如：1980年11月29日請輸入19801129）、會員密碼（屆時會公布連結）進行會員核對。為保障自己的預購權益，請務必在上述時間內登入檢查，若檢查有誤，請依照網頁說明與圓頂再次核對會員身份。未進行會員資格確認檢查者，倘若預購時才發現自己會員資格有誤，恕圓頂無法提供會員預購權益保障！四、目前暫定預購日期為：2011年12/17、18兩日（仍須以韓方同意日期為準）以上說明圓頂工作人員侯文燕 2011.11.29 ----------------------------更新說明----------------------- 2011/11/29 下午 11:30:49 分場預購方式修正如下：三場分兩天預購，週六預購2/5場次/週日則是2/3、2/4場次兩場同時一起預購。（※預購排隊問題，由排隊現場歌迷自行協商）就是說...沒有八點排隊這件事了，請大家自行斟酌去小七的時間喔。 -------------------------------以下是新增回覆------------------------------ 2011/11/29 上午 05:47:12 各位ELF好：我知道很多人一定會針對當天場次限當日早上排隊而有疑問或發表其他意見。這問題我也問自己很多次，還有沒有更好的方式、方案，來解決分場次但又沒有排隊認定糾紛？畢竟分場預購是隔一天，沒有清楚的分界，排週六跟排週日的預購ELF都無法安心啊！有疑問的人並非不行，而是有疑問的你可否幫忙提出可分場預購又可協助排隊認定的方案？圓頂在很多方面都是很樂意聽會員有積極性的建議。若是任何事情只會想到一身的方便和權益，只是抱怨，那圓頂也真的無法協助到大家真正的需求。會以早上八點為分界線，實際是以前兩次採機台預購方式，大多數會員會去排隊的時間來推算，前兩次預購會在早上八點前排隊的會員是極少數的特例，既然要定規定，就是要定一個大部分人都做的到。訂早上八點，我知道很多人一定會說，那我7點58分可不可以在7-11內或外等候？是時間一到就衝過去排隊？那我可不可以假裝路人或顧客在小7內或外裝忙？ ……………………. 之前，也跟大家溝通過，排隊，是歌迷自律的行為，若歌迷自律能力不佳，妨礙到其他人或商家，圓頂也會失去立場說服別人一起朝分場預購的方式嘗試、努力。會請商家協助登記，就是為了防範偷跑、不守規矩的歌迷，真的只要提前幾分鐘來準備排隊、不造成其他人困擾的，我想沒有一個商家是那麼嚴苛就會把你的預購順序登記下來。沒有一個時間點的分界，ELF也很難維護自身排隊的權益認定。就如同我之前舉的例子，例如我週六早上來排隊預購第一場，王小美週六中午12點來排隊要預購第二場票，但是我除了第一場也要預購第二場，假設我第一場順利在週六下午2點半預購到，就能排週日第二場預購。那我跟王小美在第二場預購上要算誰排在前面？劃分出一個時間點來，我就不能仗著我週六已經來排的優勢，順道就排了週日的預購場次。王小美也不用擔心因為有人排週六預購，順道佔了週日排隊順序，只好強迫自己週六或更早的時間來排隊。大家在統一的認定時間裡，按自律跟默契來排隊。離真正預購需要排隊還有一小段時間，這中間圓頂還是會思考有沒有更好的方式，若大家有可以更積極、有效的解決方式，圓頂也會很樂意做更好的調整。圓頂工作人員侯文燕 2011.11.29 ----------------------------------------------------------------------------- 2011/11/29 上午 06:34:05 鵐(HE00075692) Q：請問如果是要預購2/3、2/4場次.兩場預購時間是會分早上和下午嗎?還是2場同時間預購? A：週日的兩場是同時一起預購喔！ miniway(miniway) 請問你對目前圓頂已公布海外會員預購網路登記辦法（可查『查詢帖』），是有什麼具體覺得不合理處？而不是光說：『不過可以不要說參照少女時代演唱會的方式好嗎?』這樣圓頂很難協助你！海外會員預購方式前幾天已經公布了，昨天還有好心會員翻成英文了。麻煩可以先到『查詢帖』或往前幾頁先爬一下文？真認為有不合理處，請再提出！ coco(fs0626) Q：或是店員自己本身也要買票，他可以很早就stand by在店內阿!? 誰管得了他???? A：7-11 是服務業的龍頭，我想7-11也無法容許自己的店員，在上班之際『假公濟私』佔住第一排隊順位。若真的有這種情形，排隊的ELF也不是傻瓜，自然可以分辨出來，也可以透過圓頂信箱將情形反映（最好附一下店員自己排第一照片（手機拍下），店員有制服，很好辨識的）。圓頂除了會取消該筆預購票卷外，也一定會請7-11追究！但換個角度，若該店員已經下班了，她一樣有權力按規矩排隊預購喔！上次少時二巡也有一個例子，有一個SONE本身就是小7的店長（加盟店，也就是這家店是他開的），這名SONE小7店長，一樣是照規矩排隊預購，還排到第二個。其實，守規矩跟善良的人在台灣社會還是佔大多數的，真的不需太鑽牛角尖，只會讓你這段時間過的更不安心而已！有疑問的人(lesscat) Q：…請問這樣是否就不該開放新會員申請? A：開放新會員的問題，若就私心而論，我也不希望開放，因為依照目前的票卷，圓頂會員就足夠消化掉！增加會員數，除了新進會員因為不瞭解圓頂規定，為了要教育新進會員，圓頂跟很多老會員都要多花一些心思、力氣來教育，會員數增多，預購不到票卷的人更多，圓頂挨罵的機會也會增加啊！但，人真的無法那麼隨心所欲，以自己的方便為方便啊！ SJ要壯大，也是需要有不停新增加喜歡他們的ELF，而我們也不能認定我比較早喜歡SJ就是『真』喜歡，比較晚喜歡的就必須被『犧牲』看演唱會權力！圓頂就私心而言，或許也並不需要新會員，但就一個『公平原則』，圓頂是必須接受新會員的！你的會員帳號也是圓頂重整會員資料庫後第三批加入的會員，凡事請多『同理心』！圓頂工作人員侯文燕 2011.11.29 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.24.153.41

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