[無言] 人客 你到底要怎樣
看到前面買饅頭的 讓我想起7-11大夜班的辛酸
其實大夜班真正痛苦的地方 不是在半夜想睡覺
而是在7-8點客人剛醒的時候 真的靠杯78點
以下舉兩例:
客人:熱拿鐵加冰塊
我:....
客人:熱拿鐵加冰塊 你是聾了是不是?
我:ㄟ...客人不好意思 所以你要點冰拿鐵是嗎
客人:(超大聲吼)我要熱拿鐵 你他媽的是故意刁難我嗎
我:.....好的
我:請問熱拿鐵要加糖嗎?
客人:加
(30秒後...)
我:您的咖啡好囉
客人:怎麼是熱的呢
我:你點的熱拿鐵加糖阿
客人:我不是叫你加冰塊嗎?你新來的不會做是不是阿?
我:我們只有熱的或是冰的 沒有熱的再加冰塊
客人:我問一下 你們冰拿鐵 是不是先做熱的然後再加冰塊?
我:是這樣沒錯
客人:那就對啦!幫我重做
我:喔好,所以是要冰拿鐵加糖對吧
客人:我要熱拿鐵!!!!!!!!!!
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CASE 2
客人:我要牛奶
我:熱牛奶一杯是嗎
客人:對 牛奶熱的加糖
我:好的
30秒後 交給客人
客人:為什麼是給我牛奶阿?
我:你剛剛點牛奶熱的加糖阿
客人:奇怪耶 我要喝咖啡 你做牛奶給我幹嘛?
我:所以你是要喝拿鐵嗎?
客人:對啦 你是有甚麼問題嗎 聽不懂喔 新來的喔
我:不好意思 我幫你重做 請稍等
客人:新來的真的不怕客訴就對了啦
我:.....
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