[發問] 怪物彈珠臺灣代理商地址

看板StrikeShoot作者 (SeAnnie)時間7年前 (2017/04/12 11:10), 7年前編輯推噓13(14推 1噓 29→)
留言44則, 15人參與, 最新討論串1/1
如果欲向消基會申訴mixi公司，要提供臺灣代理商的地址，要如何詢問？ 事因大致上是使用XFLAG帳戶繼承失敗，原手機也遭登出。資料恢復表填寫後，客服端不 斷要求儲值證明否則不予恢復。 嗯...我都把四十隻極運的所有珠子打出來了，還是不能證明嗎...？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.242.203.103 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/StrikeShoot/M.1491966655.A.E68.html
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04/12 11:15, , 1F
不好意思捏 我幫別人恢復資料都是無課帳號
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04/12 11:16, , 2F
我不知道你是怎麼填才要儲值證明才能恢復
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推
04/12 11:17, , 3F
先PO出你巴哈ID再說(誤
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噓
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快去
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04/12 11:40, , 5F
我恢復兩次資料也沒被要求儲值證明，然後mixi是直營
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推
04/12 11:43, , 6F
我不久前才剛跟客服交涉完，大概明白你卡在哪邊
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04/12 11:44, , 7F
可以的話，你還是盡力回想最近什麼時候消費過，提供大
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04/12 11:45, , 8F
概時間與金額以及哪家點數，這樣就能解決了
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推
04/12 12:34, , 9F
我覺得客服服務不錯呢
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推
04/12 12:56, , 10F
我回頭去查了一下，之前我是講"x月月底買了175顆"這樣
04/12 12:56, 10F
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04/12 13:01, , 11F
台服的話....請節哀
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04/12 13:10, , 12F
給你參考一下 真的申訴是找消保會
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推
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我也是無課 可是上次客服態度還不錯
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同時兩個帳號在玩，偏偏是比較無課的帳戶出錯，已經
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和客服信件往返二十多封了，對方仍堅持有消費過的帳
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戶請提供消費時間、金額及數量。
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推
04/12 13:23, , 17F
之前群友申訴的時候 發現找台灣消保會是沒用的 因為是直營嗎
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04/12 14:21, , 18F
目前消保會也是這樣跟我說，除非有臺灣公司址，否則
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無法介入。
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"比較"無課？還是有課過金的意思嗎？這樣就算申訴，最後
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也還是會要你提出紀錄吧 o.o?
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從Google或Apple帳號本體撈不出消費紀錄嗎？
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如果是用gash禮物卡方式儲值，只要沒有留下紙本記錄或截圖訂單編號，不管從怪物彈珠 方或Gash方就不會幫忙查記錄，還是謝謝回覆。 只是好奇其它表格提問都回答了，應該也能成為佐證資料吧？ ※ 編輯: you818212004 (27.242.203.103), 04/12/2017 15:02:04
推
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唔，居然是Gash……那有試試看回答 "大約多久前用Gash儲
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了xxx顆" 之類的嗎？我是覺得時間不用非常精確應該ok
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Gash每次儲值會有一個編號，但是應該沒什麼人會留……
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推
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Apple的信用卡會寄帳單，雖然是等一定時間結算，但是去
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信apple也很樂意提供確實購買資料與時間
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推
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不用提供確切資料吧，只要大概就可以了，我上次是這樣
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約幾年幾月幾號，金額與寶珠，以及Cash或Mycard
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G
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謝謝各位的經驗與意見分享，已經拿回帳號。方法有點不太好，就是通知客服人員我已經 向消保會投訴貴公司... ※ 編輯: you818212004 (1.162.2.208), 04/12/2017 19:11:57
推
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XDD
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推
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你有沒有找立委介入?
04/12 19:57, 32F
推
04/12 21:14, , 33F
沒錯!!! 台服只要有課過 要拿回資料超級麻煩
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04/12 21:14, , 34F
我是拿我弟的帳號玩 也已經玩很久了 後來換手機忘記繼
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04/12 21:15, , 35F
承 聯絡客服~回答問題 我以為我弟沒課過(他怕被罵不
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敢說) 結果客服說有課過 硬要找證據 還要求3次以上的
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04/12 21:17, , 37F
購買證明 結果我弟怎麼找信箱只有找到1個
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04/12 21:18, , 38F
一開始跟客服也都口氣很好 到最後也是氣到來往信的態度
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變差 口氣不好 他才還回帳號
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還有我一開始是IOS變A手機 也被刁難說一定要IOS才能還
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04/12 21:20, , 41F
是有群友說 他有不同手機系統轉過 我再跟客服抗議
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04/12 21:20, , 42F
才沒有堅持要IOS
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推
04/12 23:31, , 43F
噓噓王又來惹
04/12 23:31, 43F
推
04/13 00:14, , 44F
放大決果然有用 = =
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只能慶幸只是少幾天登入獎勵、關卡少打、羈絆少幾次... ※ 編輯: you818212004 (27.242.203.103), 04/14/2017 10:19:03
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