[心得] Intel ssd rma心得
近幾年也經手了十來顆SSD
第一次碰到要出保的，來分享一下
出問題的SSD為Intel 545s 256G
2月初才裝機用了約2週，人品也太好了一點
詳細症狀除錯版有PO文
後來狀況更糟，各種凍結+外接給別台電腦都抓不到
2/23上Intel官網註冊並提交報修單
2/24收到回信，詢問週邊設備、詳述故障情況、除錯步驟等等
2/26收到第一封信告知即將啟動保固流程與注意事項
第二封信為產品資訊與寄送地址等，要求確認
2/27收到開立的快遞單與商業發票
當天即連繫FedEx傍晚取件
3/2收到抵達通知，告知檢測需1~3個工作天
3/5告知保修站缺料，需要時間調料
3/11因為一直沒收到回覆，去信詢問
3/12告知需要到3/20才有料維修
以上為到目前為止的流程簡述
處理到目前為止的感想，感覺普普通通
不要只看到中獎或10天RMA完成就太過神話Intel保固
也是有我這種需要比較長時間待料的案例
另外一問
我以使用不到一個月為由，向客服要求直接換新一顆給我，會很奧嗎？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.102.146.31
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Storage_Zone/M.1520846917.A.2A4.html
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蝦皮買的，我以為只有7天換新，所以直接跑RMA了...
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※ 編輯: kurochan1006 (42.73.35.101), 03/12/2018 20:07:40
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我是向客服表達等太久了，是不是能直接換顆新品甚至良品給我都好，結果就回覆我沒辦
法並提供退款方案
※ 編輯: kurochan1006 (42.72.147.142), 03/15/2018 20:43:26
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