[心得] SANDISK RMA

看板Storage_Zone作者 (空穴來風)時間6年前 (2018/03/07 16:00), 6年前編輯推噓13(1301)
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之前買的SANDISK X300在今年過年前三天往生, 跑去買的地方問他說幫忙送要收300, 想想決定自立自強自己送, 打去台北的服務中心說不收,看來看去最後只能送香港, 寄信去香港客服問台灣話OK,回信速度好, 最快兩三個小時就回了,慢的話大概一天以內。 信件內容大概就是附上商品正反面照片寄去給對方看, 客服有提到X300沒貨換X400能不能接受,覺得OK就換了。 寄過去運費自己吃,如同之前有版友分享的部分, 看了幾家貨運最後還是選順豐便宜又快, 但沒辦法超商寄貨,只能跟貨運司機約時間寄貨, 包裝的話其實也不用包了, 就拿個紙盒或紙袋把SSD跟RMA那封信裝起來,封箱給司機封就好, 因為要打開檢查,檢查完要留資料,品名寫電路板,外包裝附上RMA編號。 寄到香港台幣104塊,當天下午四點來收貨 隔天下午已到順豐香港火炭坳背灣街的貨運點。 可是我的SSD到貨那天剛好除夕,SANDISK那邊也休息了 初五還初六香港SANDISK那邊才收到貨, 換新品走香港郵政接台灣郵局, 新品寄出客服會寄信通知,2/27寄出,3/5到台灣,3/6收到掛號。 有附上公司地址請他寄公司,因為家裡可能會沒人收, 最後卻在我家收到掛號, 當下還很納悶阿怎麼會知道我家地址, 仔細想想才想通寄過去的順豐貨運單上有寫, 至於怎麼沒寄公司堅持寄家裡就不知道了。 這樣前前後後大概花了快一個月的時間才走完整段流程拿到新的SSD, 若沒卡到過年估計兩個禮拜以內,新品回來走郵政貨運會比較久, 以上經驗提供給有需要的版友。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.165.186.242 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Storage_Zone/M.1520409649.A.8C7.html

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推經驗分享
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推分享
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感謝分享
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問一下為什麼台北服務中心不收阿?
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03/07 19:49, 6年前 , 7F
印象中是說x300台灣沒代理 全部水貨所以不收
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03/07 23:18, 6年前 , 11F
還是選台灣有維修點的好@@
03/07 23:18, 11F
關於選台灣有維修點的可以參考這篇,當初爬文看到覺得有點誇張, 原本的沒貨關消費者什麼事情,保內不是應該免費更換? 代理去sandisk換一個新的然後換給消費者還要收三千,這叫保固? https://www.ptt.cc/bbs/Storage_Zone/M.1489126142.A.851.html ※ 編輯: wx190 (1.165.186.242), 03/08/2018 12:58:52

03/08 14:35, 6年前 , 12F
台灣有維修或服務點也有分是原廠還是代理商開的
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推推
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03/09 16:32, 6年前 , 14F
這樣保固比蛇蛇還誇張(但蛇蛇還不錯)
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文章代碼(AID): #1QdvmnZ7 (Storage_Zone)