[問題] 創見的客服是不是罐頭回覆?

看板Storage_Zone作者 (受颶風祝福的孩子~)時間10年前 (2015/06/30 08:59), 10年前編輯推噓3(304)
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前幾天想把一舊的創見外接硬碟拿來插新win8筆電用 結果一直毫無反應 想說可能缺趨動程式 想去他們網頁上找 網頁上都只有新的usb3.0那種有driver 剩下的舊貨 (我的是TS500GSJ25A2Kk) 都只剩技術軟體 既然都逛到他們網頁了那就乾脆線上問客服該如何處理最快 於是就把型號跟問題 (如何在win 8筆電上使用這款舊外接硬碟 ) 丟上去 2天後收到回信... 只有4行重點 ------------------------------------------------------------------------------ 創見 StoreJet 外接式硬碟在 Windows 2000/XP/Vista/7 上不需要額外驅動程式來運行 。 也請確實連接USB Y型線: http://tw.transcend-info.com/Support/FAQ-590 有時您安裝的防毒軟體或SafeUSB軟體將會影響USB裝置的偵測, 建議您暫停此類軟體或至 其他電腦嘗試。 ------------------------------------------------------------------------------ .....看了真讓人無言 我當然知道vista和7可以用 因為我就是那時候買的啊~~ 如果真的不能用就直接跟我說不能用就好...省得我一直去試浪費時間 讓我有點好奇這到底是罐頭亂回還是真的有人認真的掰回答問題?! -- Q: Some atoms share electrons and become more stable. Describe a situation in which people share something and everyone benefits. A: Communism -- ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Storage_Zone/M.1435625964.A.10C.html

06/30 09:03, , 1F
外接硬碟在WIN8上也不用驅動就能跑
06/30 09:03, 1F

06/30 09:03, , 2F
系統已經內建了
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06/30 09:39, , 3F
客服只是少補上win8x的文字說明 其他只有神通能解
06/30 09:39, 3F
哈~ 我也以為win8是有內建的了 因我有舊的隨身16g那種也是隨插即用 我也看了一些它們網上的問題排除~ 但給的指示仍都以win7以下為準 像去裝置管理員裡找啥刪啥的... 可是在win8裡已經跟他們所敘述的不太一樣了啊~~ ※ 編輯: orfan (223.138.195.102), 06/30/2015 10:28:20

06/30 11:52, , 4F
先找另一台win8測測看 還是不行就送修 結案
06/30 11:52, 4F

06/30 12:09, , 5F
win7正常 win8不正常 微軟難道不用負責嗎 XD
06/30 12:09, 5F

07/09 17:59, , 6F
感覺像供電不夠 不管3.0 2.0隨身硬碟Win8驅動是OK的
07/09 17:59, 6F

07/09 18:00, , 7F
試著換條新的Y型線試試看
07/09 18:00, 7F
文章代碼(AID): #1LaUdi4C (Storage_Zone)