[問題] 中毒後的亂碼處理
版上各位先進好，不曉得這個問題發在這裡合不合適
不合適請告知該轉到哪個版，謝謝。
使用者(代稱為A)不是很懂電腦，只會用電腦當打字機
Ａ在7/17號打開電腦之後
發現電腦中毒，檔案都已經變成亂碼
於是將電腦送修給外面的解毒公司處理
兩個禮拜後
解毒後Ａ將電腦拿回，卻發現解毒後檔案依然是亂碼
又將電腦送回解毒公司，要求該公司處理
過了一個禮拜，解毒公司表示他們沒辦法處理，希望Ａ可以找外面資料救援的公司
Ａ再不想花錢的情況下將電腦交給我，希望能幫他救回資料
我用XPE進去，不管用什麼救援軟體或是資料回復的軟體都沒用
於是找了間資料救援的公司詢問
該公司表示”若將整顆硬碟給他們是有救的，但是費用相當高”
因為使用者A是希望在不要花錢的狀況下救回資料，除非逼不得已才花錢
所以想試問版上先進
若是這種狀況送到救援公司那邊，他們會是使用軟體救援嗎？
如果是軟體救援，或許我可以自己來。
畢竟花點錢買軟體，應該樂勝給外面的人救
或是版上先進有其他建議嗎？
先在此謝過各位
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後來A有傳了張圖片，他就是中了勒索病毒，但是圖片上顯示的是要求付8.5個比特幣
時間已經過了，所以那些應該是不管怎麼樣都救不回來了吧？
※ 編輯: s20119 (140.134.18.153), 08/19/2014 17:34:51