[心得] intel 330 ssd 送修經驗
大約在2012年底,在欣亞買筆電,搭配活動,送了一顆120GB intel 330 ssd
後來直接拿它當桌機的系統碟,直到今年3月多
頻繁出現開機讀取不到硬碟的現象,撐了幾個星期,完全讀不到了
於是開始進入自行RMA的過程
我直接撥intel的免付費電話 客服是大陸人 雖然有口音
但還在我耳朵的適應範圍,因為是第一次使用這項服務
向我要了聯絡方式 地址 ,之後提供ssd上的幾組序號
不久就寄來2份檔案到email信箱,有商業發票和fedex快遞單
接著就照email上的步驟聯絡fedex收件,送往馬來西亞
這段時間可以透過fedex查詢貨件進度
約2星期內就送回來一顆同款的SSD(途中因海關清關,要提出委任書,延誤通關時間)
來到後立刻安裝OS,檢測時發現E8值異常(當下心情不太爽,畢竟等了快2星期
就在intel服務評分留下一點抱怨的評語),剛好那時急需用電腦,就只能先撐著用
約1星期後,接到intel的客服電話,來處理後續,接著就重複以上送修流程
最後送到我手上的是120GB intel 520 SSD,直接替我升級了
(不知是330沒貨還是補償之前送修問題,或者是因為520跳水)
保固期應該是不會因此從3年變5年XD
520這顆 上機檢測一切沒問題,終於結束這次ssd送修之旅
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.46.236.144
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Storage_Zone/M.1407084141.A.8C6.html
推
08/04 03:33, , 1F
08/04 03:33, 1F
推
08/04 10:48, , 2F
08/04 10:48, 2F
→
08/04 17:24, , 3F
08/04 17:24, 3F
推
08/05 13:56, , 4F
08/05 13:56, 4F
推
08/06 09:44, , 5F
08/06 09:44, 5F
推
08/21 08:36, , 6F
08/21 08:36, 6F