[請益] WD硬碟送修

看板Storage_Zone作者 (凱瑞哥)時間12年前 (2014/01/09 21:41), 編輯推噓6(6推 0噓 27→)
留言33則, 10人參與, 最新討論串1/1
捷元官網 維修WD硬碟 http://ppt.cc/SJWI 我的WD(3.5 1T blue)的硬碟只用了半年，還在保固中 請問依照網站的說法，送修是不需要負擔費用嗎? 剛剛直接打給附近的捷元維修站 (硬碟是在原價屋買的，只是搬家了，不方便送去那邊) 老闆是說第一次都要500元，然後以後的送修都不用收費?? 老闆是說就依照網站的說法 但我就是看不太懂網站的意思... 另外想問一下 這顆硬碟原本是系統碟， 昨晚LOL打到一半突然一直出現藍屏 (0x00000116) 斷斷續續的，google後原本以為是顯卡的問題 (我的顯卡是MSI 7770HD) 把顯卡停用後確實不會藍屏了 但今天下午突然就無法開機 我在另一顆硬碟灌了win7後，發現在win7系統下，WD的硬碟讀不到了，但還是會轉 (但在BIOS還是可以設定成優先開機，有兩個硬碟的選項) 請問這顆WD硬碟還有救嗎? 裡面還有一些資料... 謝謝!! -- 有一對情侶，他們高中開始相識，彼此相愛，大學去了美國。那個城市有一個殺人狂，專 殺戀人，他們成為了殺人狂的犧牲品，他們被裝在機器上，一分鐘後腰部的刀會撕裂腹部 ，生還的辦法是一個剪刀石頭布的遊戲，勝方生存。他們決定共同出拳一起死，可是女孩 死了，因為他出了剪刀，女孩出了布。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 124.11.164.36
推
01/09 21:31, , 1F
去Storage_Zone 爬個文就知道怎麼做了
01/09 21:31, 1F
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01/09 21:40, , 2F
爬過了 但是網站公告是10/31，找不到新的文章0.0
01/09 21:40, 2F
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 轉錄者: Peetu (124.11.164.36), 時間: 01/09/2014 21:41:52 ※ 編輯: Peetu 來自: 124.11.164.36 (01/09 21:42)
推
01/09 21:50, , 3F
~~~直接去WD官網註冊 跟註冊商品 填寫RMA單子
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01/09 21:50, , 4F
至於你想要救回資料~~找另一台電腦用軟體救看看八
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因為現在WD RMA台北有服務中心了~~
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所以不用在寄到國外了嗎? 這顆硬碟我有接到另一台桌電，結果那台電腦無法開機.... 拔掉就可以順利開機... ※ 編輯: Peetu 來自: 124.11.164.36 (01/09 22:05)
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01/09 22:15, , 6F
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01/09 22:18, , 7F
謝謝! 但網站還是沒有提到一年內送修的收費是多少~
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免費呀.這還要問嗎? 你找店家代送會被收代送費是應該
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01/09 22:21, , 9F
的
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推
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WD RMA送修不用錢
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運費也是自己負擔囉?
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不能開機是開機順序沒有改吧
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另一台電腦也有系統碟，再插上這顆也不用改順序吧?
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代理第二年起收一次性500沒錯啊...
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因為網站有寫 "免收取硬碟過一年處理手續費用500元" 意思是說以前要收費，現在免收了吧? 但重點是我還在一年內 可是問了店家，是說要收500元 (老闆也說網站有公告?) 是我理解錯誤嗎...? ※ 編輯: Peetu 來自: 124.11.164.36 (01/09 23:43)
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找代理商送修 > 過第1年要收費500元
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自己送WD原廠送修 > 保固內全免費
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文字敘述沒那麼難懂才對吧...?
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推
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日前修一顆過三年黑標(保內) 僅需寄過去運費(至光華)
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推
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...反正RMA 保固內你只要自己負擔運費
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順序可能當初你設定有問題 搞不好你壞掉的裝上去
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就自動跳成壞的開基
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推
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剛修過，填好RMA，只需負擔寄過去運費!郵局NT.65。
01/10 07:04, 20F
我已經RMA了，運費是80元~
推
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應該不是原PO看不懂文字敘述, 是他才用'半年'
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和過一年要收費500元 怎麼會扯上關係
01/10 12:10, 22F
我就是這個意思~ 就算沒公告，使用也未滿一年，照理說就算收代收費，應該比500元低 而且現在網站也說捷元維修站免收了 既然免收當然就送捷元維修，省去用RMA的時間和麻煩的包裝...
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01/10 18:55, , 23F
樓上 這你要問"原PO口中的老闆" 人家想收1千都沒問題
01/10 18:55, 23F
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01/10 18:56, , 24F
除非 那老闆有跟代理簽特約 EX捷元 那就大大的有問題
01/10 18:56, 24F
昨天問的店家是捷元網站上提供的特約維修站， 老闆也說"依照傑元網站公告"，是收費500 我也有再次跟老闆確認是"未滿一年"的硬碟要送修 所以我才覺得奇怪... 還是免收500的只有光華那間? ※ 編輯: Peetu 來自: 124.11.164.36 (01/10 20:06)
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一年內的話就算是捷元也是免費 不過需要有東西能佐證
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如購買憑證啊...捷元出貨日啊 BALABALA的...
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01/10 20:30, , 27F
大不了你就叫他開捷元官網當場對質啊...
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01/10 20:31, , 28F
一翻兩瞪眼的東西能搞得那麼不明不白又曖昧 偉哉..
01/10 20:31, 28F
抱歉，沒想到會造成板友您的不快.... 但我一開始就有說明白了 1.不是捷元貨，想就近送修 (所以沒有捷元發票/出貨單，但原價屋貨上面有寫日期) 2.未滿一年的保固送修 (網站只公告過1年的收費免收) 3.我是電話詢問的，店家是捷元維修店，老闆也是看捷元網站 (或許我誤解網站內容) 4.因為網站是11月公告的 (如現在費用真的全免，何必自己RMA?) 除了自己RMA之外，如果要讓店家幫忙送修，是否在捷元可以免費 想詢問一下"最近"有送修的經驗的版友們阿~ 這樣有不明不白嗎...?
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01/10 21:20, , 29F
n月前也曾送未滿一年的ssd，但員林捷元沒收我錢
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01/10 21:22, , 30F
n月前也曾送快滿五年的硬碟，員林聯強也只收我一百元
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我剛好也是問這家! 但硬碟不是跟他買的... ※ 編輯: Peetu 來自: 124.11.164.36 (01/10 22:13)
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我沒有不快-.- 不是捷元貨 那你就是跨代理 捷元也不
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01/10 22:15, , 32F
受理 所以大膽假設 那個老闆收的500是店家的代收送費
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01/10 22:18, , 33F
臺灣有兩大陣營在賣WD 你一開始就找錯主子認了 (？
01/10 22:18, 33F
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01/10 22:24, , 34F
捷元第二年之後免費不包括ASP授權維修中心服務據點..
01/10 22:24, 34F
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01/10 22:27, , 35F
而且免費方案僅限捷元代理之WD硬碟...
01/10 22:27, 35F
好的，謝謝! 老闆是跟我說 保固內WD送修價在捷元都一樣是500NT，其他經銷商賣的也可以在他那邊送 又網站網站公告1年後的免收，所以我才認為未滿1年的還要收500 = = ※ 編輯: Peetu 來自: 124.11.164.36 (01/10 23:00) ※ 編輯: Peetu 來自: 124.11.164.36 (01/10 23:02)
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