[心得] 分享資料救援心得

看板Storage_Zone作者a755081 (微泡式飲料)時間12年前 (2013/11/22 11:47)推噓14(14推 0噓 24→)

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資料無價，目前沒有一個絕對安全的儲存裝置，重要資料請多備份!!! (這就是這篇的心得！XD 下面只是廢話….) 前言小弟身在某企業裡的HelpDesk，就是那種全公司的電腦上至老闆，下至員工，所有的電腦都要修的，一天基本就要修個10台，什麼奇奇怪怪的問題都有！當然資料救援也不少，由於是公司資料，多半是由小弟來嘗試救援！不過我也有朋友在做資料救援這行的，還不止一個也不同家XD 所以對這行也略知皮毛，看大家常常心慌慌的上來求救！我想分享一下經驗，讓大家不會驚慌之下，毀了珍貴無價的資料！硬碟結構因為要銷毀資料，報廢的HDD全都得拆開，收集起來，一次都拆上百顆的我的工具也崩了幾把>”< 各家裡面的結構大同小異，也玩過拆上蓋通電看他怎麼動作的！ http://zh.wikipedia.org/zh-tw/HDD 這裡也有放硬碟啟動後的動畫大略分為外部的PCB板(綠綠的那片)，外殼基座，裡面就磁頭，磁碟，馬達再來分物理&邏輯損壞邏輯損壞就是誤刪除、誤格式化、出現格式化訊息變成RAW、資料格式錯誤這種可以自己用救援軟體嘗試，重點是千萬不要對硬碟有任何寫入動作，只要有寫入動作都有機會覆蓋到你寶貴的資料！我自己的判斷是，沒有異音我就會嘗試用救援軟體然後是由最重要的資料開始先救援，如果檔案在壞軌上會很難copy資料我是用fastcopy用他忽略錯誤多於循環，我昨天就是靠這隻程式成功copy出壞軌硬碟上的九成多資料物理損壞就是實體的物件損壞EX:PCB、磁頭，磁碟，馬達這種的送救援通電後不會動，PCB板or馬達故障，有的人會自己買同型號PCB板來換但這不是通用，早期的HDD可試試，後來大容量的比較精密，連同型號都還要再調過，不適用換PCB板，這種狀況資料完整，送救援救回來的資料完整。通電後有異音，有敲擊聲等等的不要再通電了，裡面有可能是磁頭在敲擊磁碟試越久越慘，資料全刮光光了還要救什麼？我有拆過裡面全都是刮痕，像煞車的碟盤一樣也看過打開裡面一堆灰在上面的，這種就掰掰了！以上是一些概略判斷，看起來很一般但也很重要有遇過不懂的一直試，結果有救的被試成沒救了送救援的注意事項由於硬碟的特性，救援的機會常常只有一次請謹慎選擇要救援的店家慌亂的隨便送救援很可能葬送你的資料，變成別人練手的材料有人送一家嫌報價太高，又送另一家，搞到最後求助無門，哭求店家幫忙救在這行裡面多半不願意接手別人救過的硬碟因為你根本不知道前一個的技術如何，有沒有亂搞而且很多都是標榜有救到才收費前一手亂搞，導致我花白工去救援，還可能汙染了我的救援環境我要去找誰賠償?? 有的拒收送過別家的HDD，有的是會加錢，映像中一加就是一萬多送救援前請上網做功課，看一下網友的評價，也看看各公司的網頁有的做的很用心，說明也很詳細，看完再打去問會比較問的到重點。在這說一下幾個比較重要的硬碟很怕碰撞，所以請包好，像是氣泡袋還有硬盒外包裝，最好親自送去不然快遞沒有幾個會好好的拿，都壞了再摔個幾下，可能傷的更重這行是以硬碟嚴重度來報價，不是以救出幾mb來報價 Ex:有兩個一樣的硬碟，一個只是不小心格式化跟另一個是嚴重壞軌你覺得這兩個要花的技術&時間會一樣嗎？收一樣的錢對嗎？收費大概是 2階段檢測費跟救援費檢測 0元、500元、1000元大概是這幾種，檢測後報價&救援天數，報價不救就取回救援費嚴重度輕三千~六千中一萬五重二萬~三萬很重四萬~五萬這是單顆的報價範圍，這只是我聽到的，不過我單顆沒聽過超過四萬有的店家嚴重會送到國外去救的，不然就是簡單的自己救，難的再轉送另一家救援公司，還可以在中間賺一手。國外有聽說算時間的，報價合台幣10多萬我指單顆硬碟怎麼區分嚴重度，簡單的邏輯損壞以及一些馬達PCB板問題都在一萬五內搞定詳細區分請看各家網頁說明，至於會不會有人輕度受損高報中度受損的？這就看店家良心了~~~ 因為是有救出來才收費，所以會要你先寫出你要救什麼東西這是判定成功不成功的依據請想好你最重要的資料是什麼，硬碟是你自己的，只有你知道裡面有什麼不要說什麼我全都要，你的全部可能是abcd 但我下去救援可能只看到a 那你的全部跟我的全部就不一樣！這樣會有爭議，變成店家會說，你不列清楚為了保障我的權益，那就是我有救到東西就算成功。你得描述你的硬碟資料架構這是微軟系統的、這是蘋果系統、這是linux系統 Ex這是裝照片的硬碟，裡面有用日期分 2000、2001下面有月再來是主題 01.01跨年迎曙光 07.06海邊踏水等等！裡面都是jpg檔，是全家人的生活照片，約 2000~2013年的有1萬多張，不過2000~2005年的我有另外備份，所以這個不用救這個裡面有個資料庫，所以要完整不然不能用這裡面有ooo資料夾，是我的畢業專題，都是word跟pdf檔，約有300個大概是針對裡面的描述，你能越清晰的描述就能越優先的把重要資料救出，當然不會只救這些，而是重點救完再回頭把其他東西能救的全救出來！之所以要描述清楚是因為，損壞狀況不一樣，會用不同的方式下去嘗試救援看到的會跟你看的不一樣，可能是一堆亂碼檔案，可能所有檔案全攤在一起裡面還會有你之前刪除的檔案，還有系統產生的log檔，一些暫存檔，快取檔簡直是大雜燴我自己救援也是先救重要的，再回過頭把其他東西救出來，我有救過一半就再也讀不到硬碟的！好在重要的有救出來！救援期間工程師會跟你確認救援出來的狀況，再來請你來看資料並請你帶你的硬碟來裝。如果你送救援時一並把自己"空"的硬碟也送去這樣你去驗收完就可以直接拿走了！不用再等時間copy 當然也有救援失敗，請你取回，不另收費！這時就哭哭了！願意花錢還沒得救，要再找別家也難了想找更厲害的人家又不收被別家救過的！最後還是得說資料無價，目前沒有一個絕對安全的儲存裝置，重要資料請多備份!!! 以上打的很亂，想到什麼打什麼！只是單純的想分享，版上高手神人很多有錯誤請不吝指教 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.129.202.79

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l337

11/22 12:52, , 1^F

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Zangief

11/22 13:09, , 2^F

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r1239386

11/22 16:09, , 3^F

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