[問題] 日立硬碟RMA到桃園後的問題
因為禮拜天寄到桃園
在日立網站上一直查不到
查了宅配禮拜一 11點已送到
打了UPS電話
問有沒有收到
轉了分機
對方留我電話說幫我查一下
隔一下子 對方打電話來
說我硬碟背版 晶片有受損??
已拍照給日立
對方請我打給日立
我順便要了電話
不過要1點才有人接 所以先問問
有人因為這樣不能修嘛 超囧的
整台電腦要壞硬碟
還要自己打電話問下落
也沒看到信件或來電
剛打電話問了
1.1X分才能打通
客服說因為內部系統出問題
導致他們沒有辦法收到檔案
然後我就問是不是要等幾天
客服就一直說目前部門正在解決中
支支吾吾的 汗
看來要等很久的樣子~_~
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.39.79.55
※ 編輯: q0325 來自: 114.39.79.55 (07/15 13:27)
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07/15 19:59, , 1F
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