[心得] 捷元的效率
話說,我一顆WD 500G 7200轉的硬碟出了問題,因為看不懂標籤上
的圈圈跟那些數字到底是什麼意思,因此打電話去捷元公司詢問保
固期,捷元公司詢問了條碼代號後,便查出硬碟仍在保固期限內,
但已超過一年,因此需收500元服務費,因此我當天就把硬碟寄去捷
元公司了,隔天下午馬上接到捷元公司的來電,告知因超過一年,
因此需收500元費用(同一顆硬碟只收一次),並換一顆給我,我同
意後,捷元告知明天即可收到,只需將貨款交給送貨人員即可。
其實我很懷疑捷元公司到底有沒有實際測試消費者送修的硬碟,因為
我那顆硬碟問題並不是很快就可以發現的,SMART資訊也顯示正常,
我本來還擔心會不會被告知硬碟沒壞哩!沒想到捷元隔天就打電話跟
我說要換給我!
捷元的效率真的是令人滿意,只是WD牌硬碟似乎陣亡率很高哩!我
一年內就送修兩次WD硬碟了!真的是吼......真不知道為啥捷元肯
代理WD硬碟......這樣不會賠錢嗎?V_V
至於聯強......上次送修一顆NB硬碟,結果跟我說沒貨,要我等,一
等就是一個多禮拜,實在是有夠慢了。
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