[心得] WD 750GB AAKS 捷元送修記

看板Storage_Zone作者hexadecimal (卍巴比娃娃卍)時間15年前 (2009/05/25 20:44)推噓10(10推 0噓 2→)

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750GB的送修症狀為：當用HDTune用基準檢測時剛插上去的時候，速度很正常，有7、8x MB/sec up 但曲線過了一半後每秒垂直降落到不偏不倚的3mb/sec....... 這還算好更壞的是所有750gb的槽所有不見裝置管理員也看不到給你「自動移除」.... 這種狀況不是重插就能了事了必須要重開機，再重插… 這樣反反覆覆後使用KillCopy用10%的速度慢慢移資料確定備份完後，就開始著手於送修一事一開始還傻傻的跑去光華六樓結果因為週末才有空的關係跑了個空門......... 還以為只有光華才這樣後來殺去內湖總公司遠看警衛還挺閒的，翹腳看報紙結果看到我整個傻住「你好，來修硬碟」「他們假日休假…」囧囧囧囧囧囧回家才乖乖的看官網光華六樓的捷元以轉型，不受理產品故障（反正我連門都進不去看不到轉型的樣子XD）重點是六日休假平常日還只開到１８點… 除了到府收件我沒有其他方法了於是就打了電話告知捷元上的標籤，幫我查了一下可以受理送修（之前已上WD官網查在保固內）但需付２００收件費＋５００維修費這些都曉得，當然好心的客服還會很客氣的問你這樣是否接受當天下午打，是說隔天早上就能收件而早上打，下午才收件收完件後，再詢問一下客服維修的SOP ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝大概就是捷元的人到你當初電話上跟客服講的地址收件，並講故障原因當面收件後，會給你一張紅色收據回去測，有問題直接給你換新（需考慮有無存貨）捷元的人在殺去你當初講的地址給你ｈｄｄ，並繳交費用而我收件與取件的地址不同所以在收件後，跟客服報了維修單號碼立即更改取件地址＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝沒想到收件後的隔天就直接拿著新品殺去我家了@@ 送貨員到了後發現沒人應，才打電話接起電話不知道該講啥XD 效率之快讓我來不及反應（一直以為起碼也要３、４個工作天才會來）剛好當天是禮拜五但是又很想見到硬碟想請他能不能送到上班的地方不過對方直說沒辦法，他只受理取件地址這個地段呃…好吧，錢難賺，也不為難你了只好請他週一（今天）再跑一趟了今天早上請警衛代收後捷元也留了３００塊（１０００－７００）＋ｈｄｄ＋收據結果興沖沖的打開來發現不太對，殼上面的貼紙是綠色的左看右看…確定就是傳說中的省電版，型號是AACS… 送出去的是Caviar Blue，回來的是Green　囧算是唯一出乎意料的地方不過對我來講，在ｈｄｄ不到一年半就掛掉了捷元的３年（？）保固２００＋５００的費用很阿莎力的直接換新給你（由Blue變Green，我很確定是換新XDD）一直不怎麼喜歡綠版，如今意外擁有了存著回憶的硬碟，該更加好好善待它/* -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.133.58.167

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Laluth

05/25 21:19, , 1^F

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ajang

05/25 21:34, , 2^F

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koka13

05/25 21:43, , 3^F

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