[閒聊] TZ的辦事效率?
在此我想表達我強烈的不滿,
上次的維修後的回朔事件,
造成許多人的寵物遺失和名片消失,
小弟我也是受害者之一...
520寵就在回朔後消失了!!!
當天我立刻上官網線上回報...沒回應,
隔天,我照著官方給的格式又線上回報了一次...還是沒回應,
官方發布的消息是說用原序號再匯入一次,
照著試過了,沒用!
所以我又再一次去回報,希望官方能幫我解決問題...
但是我都等到今天了,卻沒有半個官方人員跟我連絡!!!
連封e-mail or 電話都沒有....
這樣會不會太過分了一點???!!!
難道TZ就那麼不重視玩家的權益嗎???
我已經回報三次,等那麼多天了...
這些時間夠處理了吧???
還是官方的線上回報系統根本是形同虛設的呢?
身為一個遊戲公司,
服務和處理事情的態度及效率實在令人不敢恭維,
實在讓玩家感覺到很無奈又失望!!!
有人也和我一樣,投訴無門嗎???
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.62.44.122
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附上最新的回覆:
店主回復 (2011-05-30 00:45:26)
因為目前處理案件眾多請稍候,約需等3~7個工作天
回報三次過後,過了那麼多天才給我這種回應..
實在很讓人失望!!!
※ 編輯: duck7777 來自: 61.62.44.122 (05/30 01:11)
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