[請益] APP軟體出包，損失該由誰負責?已回收

看板Stock作者 (用拍照紀錄永恆)時間10年前 (2014/02/06 00:05), 編輯推噓23(24推 1噓 34→)
留言59則, 32人參與, 最新討論串1/1
今天開盤時，我再追一檔股票，我以"APP軟體上"看到的報價還要高的金額掛單買進 但始終買不到，後來我發現原因是我軟體上看到的價格可能是"前幾分鐘"的價格!!! 後來我打給營業員抱怨他們手機系統很爛，營業員只默默說是APP廠商系統小小當機， 所以9:05-9:30這段期間下單都可能有這問題! 因為他們當機我至少少賺3%以上，少賺我還OK，至少還是有賺 那如果今天是因為這樣讓我損失相當大的金額，我該找誰討? 那我想問的是，難道我只能摸摸鼻子自認倒楣? 有人能幫我解答嗎? 我追的這檔今天9:44分亮紅燈 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.169.65.45
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嘴巴下單阿
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人在外沒電腦可看，只能用手機，平常也只用手機，所以根本沒營業員電話
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我比較想知道 追股票為何不用漲停價直接追
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這我個人下單習慣，除非有百分百把握隔天續漲，否則不會以漲停追價 我只在我設定內的價格買進，沒買到就算了
推
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你可以打電話下啊....
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在那邊小家子氣 你又能獲得啥？
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推
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應該是沒辦法 因為軟體下單 好像有說不負狀況責任
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恩...
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然後在那邊扼腕少賺3趴可以討回嗎？
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是你覺得我扼腕，但我不覺得阿，我的重點只在於遇到這狀況是不是只能自認倒楣
推
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那少賠3％呢？
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推
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我富邦就有出現過這問題
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你這個問題很多方式可以解決 ... 程式不是問題
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如果是錯單的話可以索賠，可是報價速度太慢　...
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怪東怪西的…
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今皓喔。
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請律師告他，或許可以索賠
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推
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富邦嗎
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不是券商問題是軟體商的問題，最後打來道歉的是軟體廠商 ※ 編輯: ESONG 來自: 118.169.65.45 (02/06 00:35)
推
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建議你離職請專職操盤,在家拉專線開幾個大螢幕盯盤
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比較好，多開幾家券商帳號，備妥數位營業員的電話，
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以免你高超的操盤技巧會因為手機及3g或app的不穩定
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遭受巨大損失
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講難聽一點就是怪東怪西 既然要盯盤就把工作辭了吧
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手機下單不穩定不是眾所皆知的事嗎
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推
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我今天也有發現app五檔價量一整個亂，但是交易明細對
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所以就會發現成交價明明走很遠了，五檔卻還在幾分前
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看了覺得很怪，對照電腦才發現APP錯誤
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你是大戶嗎
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推
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我下期貨單，點位跟不上殺的速度阿..煩ㄟ.
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推
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客戶找銀行，銀行找外包軟體商，當然是銀行要負責
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其實我也想問進場作多後遇到股災該找誰負責,能幫我
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解答嗎
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早盤三竹怪怪的 自行認賠 他也不是不讓你下單
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推
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自己都說沒買到就算了，就是有認知啊
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噓
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這麼厲害離職回家看電腦阿
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讓你少賠3%你你會特別抱怨這件事嗎？越要接近零時差
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越要投入高成本，期貨當沖客都拉專線或是提高帳戶優
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優先權，職業遊戲玩家比賽都用有線滑鼠，把線吊高，
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減少拉扯阻力以達到更快更穩定的反應速度
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手機下單本來就有時差風險，就算用電話下單，遇到
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大跌或大漲，很多時候線路被佔滿，打都打不進去-_-
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推
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所以手機看盤下單對一般投資人是很不錯的服務了
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如果你是釘30秒60秒K線當沖期貨,本來就不該用手機下
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推
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問問營業員吧！有時有委託記錄可以得到賠價差
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那要是這檔後來跌停 你會慶幸還好當機 ??
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推
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看來有很多人昨天賠不少，火氣蠻大的。誰出包就誰賠
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前提是你要能舉證賠多少，誰的錯
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推
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讓我想到古早人工一張張key單的時代，會不會有人說
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卷商key太慢害他少賺要索賠
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推
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回樓上，古早時代是券商太少單子KEY不完，敢抱怨的
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02/06 09:34, , 47F
之後你的單都會被排在最後吧
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推
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如果是行動網路lag你能跟電信商求償嗎？
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推
02/06 09:44, , 49F
輸不起就回家看電腦咩，電腦壞掉順便跟電腦商求償XD
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02/06 09:52, , 50F
APP前面都會也條款~~說APP只提供資訊，有誤請自己查
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02/06 09:53, , 51F
你第一天玩股票喔，這種事情也上來抱怨。=_=
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可預期之風險，自已應該設法避免
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推
02/06 18:40, , 53F
遠傳APP出包時，我們損失他有負責過嗎？
02/06 18:40, 53F
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02/07 07:33, , 54F
你去把開戶契約找出來看看，上面寫得很清楚這種事是
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你要承擔的風險，你一定有簽字同意的，現在來怪「難
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02/07 07:39, , 56F
道我只能自認倒楣」?
02/07 07:39, 56F
推
02/07 13:11, , 57F
樓上...合約好像不一定都是簽了就有效...
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另外軟體業的確無敵,舉凡作業系統、遊戲、應用程式
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02/07 13:11, , 59F
蝦毀的,完全無敵,不爽可以推動立法表他們
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