[問題] 付款卡頓購買後 遊戲從遊戲庫消失
12/30 下午五點多的時候 清了一單購物車
因為paypal不給過所以改用郵局的visa金融卡
結帳的過程中很卡 但也成功扣了款
加上看到遊戲庫裡有出現購買的遊戲
只有最後的完成購買畫面沒跳出來
檢查過一遍也沒有出現在動態牆上
一直也沒有去安裝遊戲庫裡新買的遊戲就去做別的事了
到了晚上十點多的時候收到steam發的一封購買失敗的信
再上去看發現遊戲庫裡本應在最近遊玩「今日」裡的遊戲消失了
(新購買的遊戲都會出現在最近遊玩裡 按照日期 不管有沒有開過)
之後就一直去檢查郵局到底有沒有扣款或是錢有沒有退回來
郵局每月1號都會寄一封上個月visa刷的明細過來
發現沒有那筆購買之後馬上打客服去問郵局
得到的回應是的確有交易成立被扣款
應該是steam還沒去claim該款項 所以才卡在那裡
那現在還在等steam的客服回應 已經發送過去40小時了
希望在冬特結束前能趕快處理完成好讓手上的卡片脫一脫手
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.36.84.65
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Steam/M.1546342096.A.356.html
※ 編輯: benjamin213 (114.36.84.65), 01/01/2019 19:29:12
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我自己上網找也是圈存 不過商家不能去再去扣第一次圈存的金額嗎 還要圈兩次
結果購物車要到期了直接刷第二次 怒等第一次的解圈存 不知道手續費怎麼算
會覺得麻煩是上班後要刷遊戲都是再從薪轉戶轉到郵局刷 雖然退回來也很快就會被刷掉
但是心情就是很差啊 加上steam客服這次幾乎反應不過來
記得前幾天也是有版友的遊戲從遊戲庫消失 應該也是這類問題
※ 編輯: benjamin213 (114.36.84.65), 01/02/2019 05:50:08
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