[問題] Warframe客服管道

看板Steam作者 (Alexei)時間6年前 (2017/07/29 16:47), 6年前編輯推噓8(8推 0噓 3→)
留言11則, 8人參與, 最新討論串1/1
最近想回鍋玩一下Warframe，但忘了密碼， "Forgot Password"則得到"An error occurred, please try again"的訊息， 後來用另外一個帳號去Warframe Support反映了這個狀況， 已經一個禮拜了，仍然沒有收到任何回覆， 所以想請問有沒有比較有效的客服管道。 PS: 我有嘗試用舊ID去創新帳號，系統顯示這個ID已經被用走了， 所以猜測帳號應該是還在。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.34.161.174 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Steam/M.1501318078.A.CFB.html
推
07/29 16:55, , 1F
你用那國文回客服？我上次用GOOGLE翻譯的破英文三天
07/29 16:55, 1F
→
07/29 16:55, , 2F
沒回應後來直接用中文當天就回了
07/29 16:55, 2F
推
07/29 16:59, , 3F
看來steam臺灣的客服也是菜英文
07/29 16:59, 3F
我語言是選English(US)然後信件內容是英文， 有可能他們是看IP辦事的？我用中文回一次看看，多謝建議。 ※ 編輯: ifish2007 (1.34.161.174), 07/29/2017 17:02:49
推
07/29 17:04, , 4F
我1月7號有用中文內容寄信，10號回覆，在等等看吧
07/29 17:04, 4F
推
07/29 17:14, , 5F
以前幫朋友處理過狗誤刪的問題，官方處理很快
07/29 17:14, 5F
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07/29 18:03, , 6F
一直都是用英文建單，回覆速度不慢啊
07/29 18:03, 6F
推
07/29 18:55, , 7F
用英文詢問回覆通常會比較快一點
07/29 18:55, 7F
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07/29 18:56, , 8F
中文客服有限，同時要處理台港澳+龐大的中國玩家
07/29 18:56, 8F
推
07/29 18:58, , 9F
問題單據了解是日日爆滿的狀態XD
07/29 18:58, 9F
推
07/29 21:22, , 10F
很久以前寄過一次 中英文各一封 英文比較早回
07/29 21:22, 10F
我英文已經1個禮拜毫無反應QQ ※ 編輯: ifish2007 (1.34.161.174), 07/29/2017 21:24:59
推
07/30 01:52, , 11F
之前寄過等了一個禮拜多的英文
07/30 01:52, 11F
更新一下，我週六下午提交中文的請求後客服隔天凌晨2點就用中文回覆我了， 包含我原本的英文請求也用中文回覆XD ※ 編輯: ifish2007 (125.227.158.176), 07/31/2017 13:47:49
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