[閒聊] steam客服的水準讓人無言

看板Steam作者 (dont Sleep)時間8年前 (2017/04/04 15:25), 編輯推噓23(24推 1噓 12→)
留言37則, 26人參與, 最新討論串1/1
近期遇到了total war warhammer無法下載的問題 於是小弟寫信去問steam客服，因為過去退費也是都寫英文的 所以就用英文的方式寫上我的問題送過去 (本人英文不大行，文法有點糟，希望大家別太挑剔) 但沒想到現在換成台幣計價之後好像連客服都是換成中國人!? 1.這是我一開始寄信內容的截圖 http://imgur.com/1ptHtlW
2.這是昨天收到的回覆 http://imgur.com/EZHZPeO
看完就覺得，呃，其實我已經照著sop上面的步驟都做過了 然後前面叫我用中文敘述問題，最後又用英文回覆我? 感覺有點無言 偏偏這個是humble 月包買的 已經沒辦法退了 有點無言，看來只能等換電腦的時候再來玩好了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.233.76.44 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Steam/M.1491290728.A.7DF.html
推
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跳針客服
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04/04 16:17, , 2F
台灣人最有水準
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客服都差不多吧...印象中最好的是BZ的，不過速度稍慢
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推
04/04 17:07, , 4F
XDDDDDDDD
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用過服務最好的是EA線上客服 超有效率
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有可能兩次處理的客服不是同一人
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04/04 17:36, , 7F
第一次好像是罐頭回文，第二次才是回答答案
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下次用中英回報會有啥答案?!
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推
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以前steam客服更爛 帳號有問題的處理超慢 回信都要很久
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現在不知道改進了沒
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推
04/04 18:21, , 11F
屬名不同人呀~ 就目前最快能解決的人是講英文的人這樣~
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推
04/04 18:24, , 12F
署名 ~
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推
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Warframe的客服 服務到我以為交到朋友了
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推
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EA Origin線上客服不錯+1
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推
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推下次用雙語XD
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推
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什麼steam有客服?
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推
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EA Origin線上客服不錯+1
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推
04/04 21:37, , 18F
EA客服很棒
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推
04/05 00:05, , 19F
EA客服會送折扣券的
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推
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Uplay不知道是客服問題還啥 回報第一次石沉大海第二次
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也差點 還好第二次有另外一個人來幫忙才解決
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uplay客服之前我帳號某遊戲不能玩，他過一個月跟我說你
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怎麼不換個帳號試試
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playU真的很誇張，我成就無法解鎖，回我在解一次
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是全破之後的成就，是叫我砍存檔在破一次嗎..XDD
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推
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Uplay客服真的很靠背 PS4版榮耀戰魂 客服叫我刪存檔
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問題是PS4版的榮耀存檔根本不能刪...完全是隱藏的看不到
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到底是要我刪個屁
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最好的就EA線上 可惜台灣區的撤掉了
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推
04/05 09:33, , 30F
BZ現在有線上客服，速度算很快了
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04/05 11:41, , 31F
EA客服會送折扣券，之前是送15% off的
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推
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我之前Civ 5有啟動問題去2K的客服，雖然有香港客服站，我
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還是中英都附，只是最後還是只能叫我不要用Win 10,沒解決
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問題
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推
04/05 22:00, , 35F
我退費都用中文耶 我想退掉買雙人包 好的錢會在十
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04/05 22:00, , 36F
四天內進帳
04/05 22:00, 36F
噓
04/07 14:45, , 37F
我們的客服部真的有人
04/07 14:45, 37F
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