[問題] 無法更換steam 手機號碼

看板Steam作者 (666)時間10年前 (2016/02/16 13:55), 10年前編輯推噓9(9012)
留言21則, 9人參與, 最新討論串1/1
我想更換我的steam手機號碼 可是我之前的手機號碼(也就是steam上綁定的號碼 因為太久沒儲值 被停用了 (所以手機號碼是空號 然後我跑去辦了新的手機號碼 想要去steam更換 但是想要更換新的號碼 必須先移除前一個的手機號碼 移除步驟為發送SMS碼 給我的舊手機號碼(可是已經停用了 無法接收到SMS碼 所以我想連絡 Steam support 客服 但是我不知道如何跟國外客服溝通 我只打到這樣 Subject My phone don't work and I cant't receive the SMS code Your Question I want to change my account phone number but my steam former phone number is not work. I can't receive the SMS code 然後接下來我就不知道怎麼打了 請問有人能夠協助我嗎? 我很急 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.232.164.220 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Steam/M.1455602147.A.D91.html

02/16 13:56, , 1F
客服可以打中文 還有急也沒用 因為客服回的速度....
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02/16 13:57, , 2F
有點耐心 慢慢等吧
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02/16 14:00, , 3F
可以打中文?
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是不是能先將認證號換發到信箱?
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我不知道這樣打英文正不正確 還有接下來該打甚麼
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4樓 我不知道耶
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※ 編輯: zxdsroutwqpa (36.232.164.220), 02/16/2016 14:08:43 ※ 編輯: zxdsroutwqpa (36.232.164.220), 02/16/2016 14:09:53

02/16 14:41, , 7F
綁定的時候也有給認證碼 4個號碼含英文 可直接移除
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他認證碼是傳到被停用的手機 所以我收不到認證碼
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我換新門號了
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一開始啟用手機綁定時會給你救援代碼,那個最好另外抄下
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不過我記得是六組號碼?
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救援代碼沒抄的話要救很麻煩
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02/16 16:22, , 13F
我沒有抄 怎麼辦
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問客服會比問鄉民準
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你就打中文就是了,然後回應很慢正常
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很慢是指多慢
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快的一星期,慢的半個月以上
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數天到一個月都有
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而且通常沒辦法一次搞定,所以來回更慢
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好吧 我認了
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