[問題] 關於階層迴歸分析的問題
我的論文題目是「有機產業關係品質、消費情境與顧客忠誠度之研究:以農夫市集為例」
目的在測得消費情境在關係品質對顧客忠誠度之間的干擾效果!
其中的各變數與構面如下:
自變數關係品質有信任、承諾、滿意三種構面
調節變數消費情境有溝通情境、產品資訊、場地氣氛與交通因素四種構面
依變數只有顧客忠誠度
想請問各位高手我的做法是否應該為:
1.信任+承諾+滿意+溝通情境→顧客忠誠度
2.信任+承諾+滿意+產品資訊→顧客忠誠度
3.信任+承諾+滿意+場地氣氛→顧客忠誠度
4.信任+承諾+滿意+交通因素→顧客忠誠度
在SPSS的按法則是
step1.信任、承諾、滿意三者一起放入自變數,再按"下一個"
step2.放入溝通情境
step3.顧客忠誠度放入依變數
step4.方法:強迫進入變數法
以上的步驟反覆四次,只有step2分別放入調節變數的四構面而有所不同
但我在做這個步驟上遇到了幾個問題:
A.方法如果是用"強迫進入變數法"和"逐步迴歸分析法"是否有所差異?
B.我參考到有其他人的做法為將兩兩構面相乘,
ex:信任+承諾+滿意+溝通情境*信任→顧客忠誠度
請問各位高手此種作法與"信任+承諾+滿意+溝通情境→顧客忠誠度"的差別在哪呢?
C.在參考人家資料時有說要畫一張表:有X軸和Y軸,看兩條線在什麼位置相交,
請問這個圖是否可以在SPSS裡面點選勾出來?還是要自己畫呢?
D.不知道各位高手有沒有推薦哪一本書是有在教階層迴歸很詳細的,可否請各位高手指點?
以上就是我的問題,非常的落落長,
謝謝各位高手耐心的看完,懇請各位的回覆了!
拜託拜託大家!
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◆ From: 203.68.2.7