Re: [閒聊] 金星會員 夏日fun玩轉轉樂

看板Starbucks作者 (szuszu)時間3年前 (2020/08/08 01:16), 編輯推噓25(25推 0噓 29→)
留言54則, 27人參與, 3年前最新討論串2/2 (看更多)
上次轉到好幾杯冷萃，都是8/7到期， 8/5那天換了兩杯 8/7換了最後兩杯 結果剛剛仔細看我的帳號， 才發現8/5那天換的兩杯，被店員用成金星級免費中杯飲料 現在過12點已經8/8，結果8/7到期的冷萃有2杯沒被用到已經過期了 原本還沒到期的金星中杯就這樣被用掉2杯的額度了， 那天換完後沒仔細看，剛剛才發現想說金星飲料怎麼數量變少了 不知道這種情況還能不能跟店裡反應 https://i.imgur.com/doj5QhJ.png
※ 引述《callmecasper (Casper)》之銘言： : 剛剛無聊去開App，看到金星會員7/8-14有新的活動，可以用3點去轉轉盤，轉到有獎， 不 : 保證100%中獎。 : 浪費了27點得到這兩個獎，早知道不賭了！ : https://i.imgur.com/s5IPg1f.jpg
: https://i.imgur.com/KF96lg2.jpg
: https://i.imgur.com/Dy0Hzgm.jpg
: https://i.imgur.com/TceyY9A.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.192.70.158 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Starbucks/M.1596820560.A.D9D.html
推
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被用金星換過+1
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遇到兩次發生這種狀況，有說要用抽抽樂換不曉得為什
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麼店員都沒看到有免費冷翠的選項
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推
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被用金星級換過一杯，不過後來有發現就有特別提醒要
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先換金星禮的～
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推
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遇到一樣的情形, 不過好險在店內用餐, 滑手機發現
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馬上反應, 後來門市是給我飲料兌換券, 因為系統沒辦
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法修正.
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推
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昨天去換的時候，店員說他無法看到哪個比較早到期
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，所以要特地跟他說要用金星禮的去兌換，這樣看起
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來他們只能看到回饋優惠的名稱而已....好奇怪的設
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計
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推
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我都在點單的時候講n次店員打錯我就k他
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推
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被換錯+1 店員自己還說要換冷翠的結果自己還按錯
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推
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可是我之前換免費中杯的時候店員可以看到哪個比較早
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到期欸
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推
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被換錯－次，有特別說用免費冷萃換結果被用成免費
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中杯
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原來滿多人也碰到，只能以後兌換時要盯著看了，而且
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不要拖到期限最後一天
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推
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我的也是
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推
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我也是發生兩次 好險自己都有發現 同一家店直接客訴
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了
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推
08/08 21:18, 3年前 , 24F
建議原po反應一下 因為也有遇到店員是換正確的選項
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這樣說明了這件事是可以改善跟注意的
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推
08/08 21:48, 3年前 , 26F
也有遇到+1 期限更久的反而被換掉
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08/08 23:23, 3年前 , 27F
今天已經有聯絡客服了，會補飲料券
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推
08/08 23:52, 3年前 , 28F
家人也是最後一天被換錯 打店家電話 叫我回去 用退
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08/08 23:52, 3年前 , 29F
換貨 家人懶得去 結果直接放棄 浪費我辛苦集的...
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08/09 00:08, 3年前 , 30F
之前碰過金星禮結果夥伴扣成紅利點數... 然後說無法
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再改...
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推
08/09 11:33, 3年前 , 32F
被換錯過一次，結帳前還跟店員重複超多次，結果還
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是被換錯
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我的情況是 我有8/7冷萃3杯 8/8金星1杯，我明確跟
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店員說要換免費冷萃，他也複誦要換冷萃，但還是扣
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錯了...
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推
08/10 08:36, 3年前 , 37F
我上次也被扣錯，換冷萃扣成一般，據說是他們系統只
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看得到前四個字，免費中杯後面都看不到..
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但是我的是冷萃先到期 他們卻先扣後到期的免費中杯@
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@
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推
08/10 14:53, 3年前 , 41F
明確的說：我要兌換抽抽樂抽到的冷萃.
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推
08/10 17:03, 3年前 , 42F
所以還可以補回帳上嗎
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推
08/10 18:44, 3年前 , 43F
星巴克系統就很爛
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推
08/10 19:18, 3年前 , 44F
也是一樣被扣錯了
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推
08/10 21:46, 3年前 , 45F
扣錯+1.....要特別說要用金星禮兌換。
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08/11 16:17, 3年前 , 46F
避免兌換錯誤自保就說「免費中杯」或「金星禮」
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08/11 19:06, 3年前 , 47F
真的很阿雜
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08/12 12:35, 3年前 , 48F
還好我抽都共辜沒事！
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08/13 07:13, 3年前 , 49F
阿就POS系統沒有防呆機制 加夥伴沒仔細核對兌換按鍵
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推
08/13 11:19, 3年前 , 50F
核錯就回去找店員，請他還你一張任選就好了
08/13 11:19, 50F
推
08/19 15:20, 3年前 , 51F
可以反映，我被扣錯4杯，後來都有還我，但現在期限
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08/19 15:20, 3年前 , 52F
已過還咖啡券好像更賺
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08/19 15:21, 3年前 , 53F
系統可以查兌換紀錄，品項不同
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推
08/23 11:59, 3年前 , 54F
我也是被換了金星禮 唉
08/23 11:59, 54F
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