[討論] 夥伴可以客訴夥伴嗎

看板Starbucks作者 (123)時間7年前 (2017/03/11 13:45), 編輯推噓17(17推 0噓 11→)
留言28則, 19人參與, 最新討論串1/1
昨日到某家門市消費買了兩杯密斯朵 但忘記一杯是要加糖的 結果被吧台夥伴翻白眼還聽到他小聲的說我是來鬧的 但是基於自己也是夥伴 很怕資料被查出來 想請問前輩們這樣做會不會鬧大？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.12.6 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Starbucks/M.1489211150.A.0A7.html
推
03/11 13:53, , 1F
噗，其實我也認識不少夥伴私底下在抱怨夥伴的
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也有抱怨公司的...
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03/11 13:57, , 3F
私底下當然要抱怨啊 但是不知道打客訴電話會怎樣
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03/11 14:11, , 4F
打看看XD
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推
03/11 14:21, , 5F
如果當場抽到顧客心聲 應該很尷尬...
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推
03/11 14:25, , 6F
他知道你是夥伴嗎？ 不然就用別人名字客訴啊
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推
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翻白眼真的…
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推
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完全沒把整件事情的經過從頭到尾講清楚只針對他翻你
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03/11 16:12, , 9F
實在很難知道誰對誰錯，還有既然都是夥伴了你可以
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直接跟他們值班或是店經理反應吧，畢竟你結帳也過了
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03/11 16:13, , 11F
員工證不是嗎
03/11 16:13, 11F
推
03/11 16:29, , 12F
不管誰對誰錯 正常有禮貌的雙方應對都不會是翻白眼
03/11 16:29, 12F
推
03/11 17:39, , 13F
當然可以啊 在消費的時候你是客人不是夥伴
03/11 17:39, 13F
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03/11 18:47, , 14F
用員工證就不會中顧客心聲
03/11 18:47, 14F
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03/11 21:40, , 15F
投訴吧
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推
03/11 23:23, , 16F
樓樓上昨天我們門市中了
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推
03/12 01:02, , 17F
過員工證不會中顧客心聲 系統會擋
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推
03/12 13:03, , 18F
我中過欸
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推
03/13 08:50, , 19F
建議直接反應，夥伴直接客訴夥伴是會被找出來的……
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03/13 08:50, , 20F
………
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推
03/13 11:12, , 21F
我當夥伴的時候寫過客訴表阿,有什麼衝突嗎?
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推
03/13 12:02, , 22F
現在夥伴的素質很優質的，經不起客訴的！
03/13 12:02, 22F
推
03/14 00:41, , 23F
原來被自己人客訴會想辦法把對方找出來，而不是檢
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討自己做得不好…是有沒有這麼中二啊？笑翻…
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推
03/14 15:46, , 25F
忘了加糖就被翻 真的會很氣
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以前待的門市有夥伴客訴另一間店夥伴 被客服擋下來
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03/17 16:56, , 27F
說都是夥伴不能包容一下嗎之類的話 還接到客訴那
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03/17 16:56, , 28F
間門市店經理電話要求撤消客訴
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