[心得] 美好的星巴克體驗

看板Starbucks作者 (婕營)時間8年前 (2016/01/07 21:24), 編輯推噓11(11推 0噓 18→)
留言29則, 12人參與, 最新討論串1/1
想知道大家有什麼好的的星巴克體驗 大家互相分享一下 我曾經看過有位夥伴在一個計程車司機飲料的杯子上寫了一個很大的「發」字，那個司機 整個笑開懷的離開門市。 或者是身為顧客的大家？會希望得到什麼樣的關心！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.42.56.176 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Starbucks/M.1452173076.A.8BF.html
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最美好的經驗應該是抽到客戶服務問券，有免費券，
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當次服務又超好，把我當上賓^^
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樓上中肯
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推
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無法同意1樓更多了……美好的體驗只存在於pos機跳出
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顧客心聲之後的服務……
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有夥伴畫超可愛的史奴比XDDDDDDD畫得很好笑 拿到畫
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過的杯子都很高興
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沒抽過顧客心聲，難怪沒美好體驗
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有次手殘把飲料打翻，店員一邊擦地一邊問我有沒有
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怎樣，還說是桌子太滑的關係，幫我補一杯新的QQ
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看到樓上，想到之前有次踩到桌角，兩杯才喝幾口的星
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冰樂硬生生倒地，我趕緊整理一下，但店員看到後居然
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沒表情也好像沒有要處理的意思，讓我乾在哪邊，其他
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客人都在看我，過了一陣子才有一位店員臉上不是很愉
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悅的過來幫我，我沒有怪別人的意思，只是覺得很……
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懷寧店的夥伴會記得我的姓 蠻親切的
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不過公館店在打折日我想改發票加50買第三盒香草即
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溶咖啡時說不給改 噢～
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11弄髒的是店裡，顧客是可以換座位的...處理店裡意
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外不急迫的雜務，也要他們有空閒啊，畢竟是憑添的困
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擾
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W大那間的店員訓練不好，賣飲料的本來就要處理意外
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打翻之類的狀況，應該也要有應對標準，而非視為多餘
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的麻煩
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今天早上跑完步，下著大雨到公館禮客旁邊星巴克，一
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進門店員就遞上紙巾，離開時還要借我雨傘，真窩心^^
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(遠望)
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沒遇過特別的美好，都跟小七店員差不多，喝什麼結帳
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買單等飲料
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