[閒聊] 不能點那堤加太妃糖漿嗎？

看板Starbucks作者 (咩咩)時間9年前 (2014/12/17 13:55), 9年前編輯推噓30(30推 0噓 38→)
留言68則, 28人參與, 最新討論串1/1
大家午安，手機發文若格式怪怪的請見諒 今天在公館三層樓那間門市買咖啡 可能人很多，但我第一次見到臉色蠻臭的夥伴 我說要點那堤+太妃糖漿 因為不喜歡鮮奶油 這樣大杯只要135 （我記得在版上看過可以這樣，自己點了幾次也都沒問題） 夥伴說不能這樣，只能做太妃去鮮奶油 我說，就請你那堤加糖漿的價錢不行嗎？ 他問我在哪家門市點這樣？ 我說雲和（其實還有別間 但我不記得） 他就轉身跟其他夥伴說 「爲什麼有夥伴要做這種事？」 臉色很難看，我實在不知道這樣原來是不行的？ 我就改口說那點榛果那堤好了 但他還是幫我做了那堤+太妃糖漿 想請問這樣會造成夥伴困擾嗎？ 還是因為他今天很忙的關係？ 謝謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.79.2.102 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Starbucks/M.1418795712.A.DED.html
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有點恐怖lol
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我那天在臺北車站裡面的星巴克也是這樣！！！！！！
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！！
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不過有在別間點成功過歐~~
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二樓你好XDDD
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沒有不行～是那位店員心態問題 不然何必開放單點糖
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漿。不然婉轉再問有沒有開放單點 讓店員心裡有底
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有些夥伴做了幾年～就自我膨脹～ㄧ付自以爲是、不可
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ㄧ世的樣子～
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絕對是可以的 那位的態度不行啊
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推
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可以，斗六門市 在車道點的
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是可以的哦！那位夥伴也太誇張，真令人不開心
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什麼夥伴 現在都改用店員稱呼了
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可以吧！？我上次咖啡密斯朵都加了 只是一份15$
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推
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客訴啦 現在的店員怎麼都喜歡直接在顧客面前講怎樣
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就算真的別家夥伴做錯 是應該在顧客面前這樣講嗎?
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就算原本他對 這樣的服務態度已經證明他是錯的了
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更何況都有太妃糖漿按扭還需要質疑人家怎能這樣做?
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自己都沒有搞清楚狀況
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我也遇到過這樣的店員 不過我當時直接告訴他 不是有
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太妃糖漿的按扭嗎? 他才沒多說什麼
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我上次這樣點 也被拒絕 說我點的就是太妃榛果那提
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原po提到的這位夥伴的確需再加強...至於想確認自己
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點的有沒有問題 可以如C大所說看有沒有開放單點
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因為你(妳)知道所以態度直些 換想若你(妳)不知時呢
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夥伴也偶有轉不過 何不先婉轉再視狀況與夥伴反應呢
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今天在館前路點那堤加太妃糖漿是沒問題的耶
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是我會客訴，態度好差
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夥伴轉不過也不代表態度可以這樣吧
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本人推文前面已提原po所提的夥伴 後面指一般狀況時
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這態度...客訴吧!保證下次絕對沒問題...
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其實我覺得一個夥伴連自家產品能不能單點都不知道
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就已經是很有問題了....
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客人今天不能諒解是道理 體諒才是人情 但現在常相反
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每個消費糾紛或感覺都是個案 不應該適用全體 不然幹
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嘛自找罪受。
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我去買得跟夥伴說 我要加太妃糖糖漿 他馬上給我加
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也沒有問一堆奇怪問題 我還跟她說我要多押幾下 XD
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這個店員態度是個案 可是現在不知自家產品的店員有
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不算少
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基本態度不對理該修正;想起吃燒餅能掉多少芝麻 視人
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謝謝大家的回覆～我只是想確定自己這樣點是否真的造成夥伴困擾？看來是沒問題的 他態度真的很不好,但我能體諒也許是今天很忙的關係,所以我語氣都蠻緩和的 (其實是一開始就覺得他臉很臭,很不想被掃到颱風尾...)下次會提醒他有按鈕可點的～ ※ 編輯: shuwenwu (42.79.2.102), 12/17/2014 21:10:30
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店員的反映好奇怪…星不是標榜可客製化嗎？
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自以為厲害的店員
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原po受委屈了～拍拍！遇到個人行為有問題的夥伴當運
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氣不好～不要影響喝咖啡的好心情喲^_^
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可以點喔!!我已經點過很多次了~~
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還有你可能遇到新夥伴不懂裝懂~~~不用太在意~~
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不懂裝懂就算了 可是我真的覺得他在顧客面前和其他
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夥伴說:爲什麼有夥伴要做這種事？ 這舉動很糟糕耶
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什麼時候服務業可以這樣在顧客面前抱怨自家家內事了
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之前去點夥伴也是不確定，資深的就說機器按的出來就
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給他那樣點
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那個夥伴應該做很久了吧？以前季節性飲品的糖漿沒有
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開放單點？
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嗯 所以改開放都不會有公告嗎? 所以大部份夥伴怎知?
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公館這間店員態度常常令人無言
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不只公館的 很多家都一樣 還好你沒有打給客服
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不然反應保證讓你更無言
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點餐還要顧客提醒店員收銀台有按鈕可按的話
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那還不如放台販賣機算了 至少還不會擺臭臉
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樓上好像只在特定討論文出現？口吻都差不多。內容也
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是挑前面的湊？
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推
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板主這算不算針對板友?!
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也只用了好像就被投訴? 能怎麼辦。版主也真可以去查
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心態比文字更不容易被表達 要藏要玩也攔不住
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推
12/24 18:17, , 66F
剛剛在台北車站也被說不行 沒有太妃糖漿的按鈕。
12/24 18:17, 66F
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12/25 11:32, , 67F
樓上的s.w換間吧～我有買過，明細上有喲～
12/25 11:32, 67F
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01/01 08:11, , 68F
可以啊 有些夥伴就是心情不會或腦袋比較不會變通吧
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