[請益] 飲料容量

看板Starbucks作者 (TocaRivera.com)時間10年前 (2014/02/27 10:21), 編輯推噓18(26推 8噓 135→)
留言169則, 37人參與, 最新討論串1/1
http://ppt.cc/WnBq 請問中杯經典巧克力不加鮮奶油這樣的容量是正常的嘛 因為我印象中從來沒拿過這麼淺的一杯 另外想請問 炸雞青蔬捲餅這東西應該沒人在加熱吧? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.124.174.194
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02/27 10:39, , 1F
如果沒加鮮奶油、沒喝過 看起來的確有點少....
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是因為夥伴預留這麼多位置給鮮奶油嗎QQ?
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推
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不加奶油 這容量不正常 若加鮮奶油化掉才有可能
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02/27 10:54, , 4F
捲餅客人需要 可加熱 但蔬菜容易出水 一般會先提醒
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推
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感覺略少了一公分~
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太少+1
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個人是覺得 炸雞青蔬捲餅這東西根本不適合加熱 畢竟裡面有生菜 番茄 美奶滋 所以今天夥伴主動問說要不要加熱的時候很傻眼 沒吃過的人傻傻答應加熱不是會變得很驚悚嘛 飲料真的好少 我要客訴這家門市 今天真的很讓人不滿 ※ 編輯: TocaRivera 來自: 59.124.174.194 (02/27 11:17)
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可以給想買熱的一點建議 就是當場拿到手之後 直接
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打開起來看 如果太少可以馬上請夥伴幫你多加牛奶
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可是我以為經典巧克力的巧克力和牛奶是比例固定的耶 加牛奶不就稀釋掉了 他這樣是少給我巧克力牛奶 而且說真的 拿到手打開檢查是消極的做法 明明是店家該給的東西為什麼要消費者自己檢查再反應 ※ 編輯: TocaRivera 來自: 59.124.174.194 (02/27 11:56)
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經典巧克力是巧克力液和牛奶一半一半蒸出來的，如果
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夥伴要幫你補上，最好是在用同樣比例蒸煮，才不會像
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你說的那樣，只加牛奶 味道會跑掉一點...
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建議T大不用直接打客服客訴，若方便的話，可以回門
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是反映給值班經理，相信他們都會非常樂意在幫你調配
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一杯經典巧克力的!沒時間過去，也可以撥個門市電話過
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去說~夥伴大部分人都很好，也很敬業，也需要多點鼓勵
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相信他們會幫你處理的讓你滿意的...另外，捲餅問要不
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要加熱，我真的覺得這樣問還好，因為我就是屬於要加
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熱的那個XD 加熱到皮脆脆 相當美味!!!但我都是吃青蔬
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沙拉米捲餅拉XD
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而且我覺得現在打客服抱怨 還不如直接跟門市說才會真
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的即時的收到反應...客服還是太官方了~
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炸雞青蔬捲餅我就吃熱的阿，炸雞吃冷的不是很奇怪
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飲料的部份可以先打去門市講就能得到最直接的回饋
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看起來是不小心加了奶油化掉了，加上可能是新夥伴
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不要奶油看成多奶油
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看杯子的最上緣應該是做完時飲料有到滿
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打給該門市反應一下囉
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青蔬沙拉米捲餅跟炸雞青蔬捲餅兩個東西完全不同阿 沙拉米那個我也會加熱 炸雞那個生菜比例太多 加熱我覺得很怪 而且這東西我大概吃了二三十次有　第一次有人問我要不要加熱 平常都是結帳之後捲餅直接交到我手上然後去等飲料 飲料絕對沒有做到滿 那個痕跡是我走路晃到的啦= = 而且做飲料的夥伴給我的時候有說"不加鮮奶油的熱巧克力好囉~" 我相信不會是r大說的那樣鮮奶油溶掉 然後就是這間門市 其實我已經不只一次被他們搞到火大 我要的不是什麼飲料回饋還是補償 反正我那杯一下子就解決掉了現在也沒興致喝第二杯 我覺得是門市應該要有具體改進　該給客人多少就該給多少 不是今天人家反應一次你再補一次 之前也客訴過這間門市兩次 客服官方歸官方 感覺他們比較怕官方客服 透過官方客訴之後夥伴態度整個才會非常積極要彌補 現場反應根本不痛不癢 我不是那麼愛客訴的人 平常都覺得夥伴也忙 偶爾小差錯也不會太在意 而且今天除了飲料這件事 夥伴的態度也是很讓人不舒服　（對了　為何這間有的夥伴耳背很嚴重　常常聽錯） 不過這種主觀問題我就不想在這討論了 原本po這篇只是想確認我對容量的認知而已 囧 ※ 編輯: TocaRivera 來自: 59.124.174.194 (02/27 12:42)
推
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我之前買(熱)抹茶latte也是像你一樣，奶泡問題
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我之後都買冰的了
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每次買熱的都覺得奇怪重量變輕，抹茶latte以前根本沒
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有奶泡，以前都會挖掉再到更多牛奶
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噓
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好兇喔
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不好意思喔 請問哪裡兇了 ※ 編輯: TocaRivera 來自: 59.124.174.194 (02/27 14:24)
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炸雞捲餅是冷食的沒錯，但台灣人習慣吃熱食
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通常問要不要加熱後，會提醒生菜會些微出水
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就跟許多外國人吃肉桂捲會要求不加熱
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還有 94 則推文
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其實可以不要問要不要加熱的 加熱反而更麻煩呀
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阿話沒打完~客訴沒有錯~
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天啊，果然是店員版也，他要客訴的點明明就只是飲料
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分量不夠，居然要被說是心態有問題，所以以後買星巴
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克要先開蓋檢查，不然會被噓心態不佳，可怕
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樓上根本沒看清楚文章,然後用"店員板"酸別人,可惜了
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推
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我看得很清楚，謝謝，也看得很清楚是誰要顧客自己檢
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討一下
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所以我噓的點也只是店員多問一句要不要加熱?就傻眼的
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這一點啊!要就說要,不用就說不用,也沒必要傻眼吧?
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其他我也只是建議,你要解釋成我要求顧客檢討自己,我
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想你是不是有點過度解釋了呢?
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推
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他覺得傻眼 在板上說一下都不行哦? 他如果是為加熱
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客訴被噓就算了 但加熱只是抱怨耶 什麼時候星巴克板
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連顧客抱怨都不行了呀…
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推
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就算你不認同他的傻眼 但至少他也將傻眼的原因說了
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就算不認同 不能好好說 一定要用噓的嗎?
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嗯每次抱怨文都會出事… 要入板龜嗎ㄏㄏ
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03/02 22:50, , 148F
你來黑星巴克版抱怨.不是會被噓爆嗎~版都走精了~~~
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03/03 00:05, , 149F
噓只是代表我不認同,敢po文就要能忍受不同意見,沒有
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說不能抱怨,我也可以說出我不認同的原因吧
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總不能你認同原po的抱怨,卻不接受其他版友的相反意見
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03/03 06:09, , 152F
推樓上
03/03 06:09, 152F
推
03/03 18:58, , 153F
連傻眼都不行 戒嚴喔
03/03 18:58, 153F
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03/03 23:29, , 154F
又一個亂酸的,沒有說不行,只是我個人不認同,理由都寫
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03/03 23:31, , 155F
在上面了,不要只接受原po抱怨,不接受他人意見,謝謝!
03/03 23:31, 155F
推
03/04 00:47, , 156F
意見不同當然可以 但我覺得你覺得辭酸的人的點再於你
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03/04 00:47, , 157F
用噓 ptt的噓不在於只代表不認同 很多時候還有貶意
03/04 00:47, 157F
推
03/04 00:50, , 158F
而且說人家亂酸…很沒有禮貌
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03/04 02:33, , 159F
我也不覺得在言論公開的地方說戒嚴是多有禮貌的事...
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03/04 02:35, , 160F
如果亂酸這詞傷了大家我很抱歉,但是別人如果只是來亂
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03/04 02:36, , 161F
那我也是不需要客氣,反正我也沒有流於謾罵
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03/04 02:38, , 162F
我還是老話一句,今天你有道理我還是會推啦!對事不對
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03/04 02:39, , 163F
人,講得有理我還是給掌聲啊!
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噓也不用看太重,大家都大人了,不需要當模範生拿滿分
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03/04 02:42, , 165F
有人挺自然有人反對,反對的人也許有些想法你可以吸收
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推
03/04 19:36, , 166F
我買過更誇張的熱抹茶 http://ppt.cc/RC8Q
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03/04 19:37, , 167F
左邊有喝了一口，才想起來要拍照，不過看水痕也可知
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03/04 19:39, , 168F
不過因為是買一送一，就算啦~~
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03/09 01:08, , 169F
感覺是奶泡問題ˊ_>ˋ
03/09 01:08, 169F
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