[心得] 滿足的星巴克體驗

看板Starbucks作者 ( Sara )時間11年前 (2012/10/17 23:44), 編輯推噓1(101)
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好讀無音樂圖文網誌版:http://www.wretch.cc/blog/gabriel/9450912 ----------------------------------------------------------------------------- 這兩年,對於台灣星巴克的轉變有許多感觸, 最主要也最覺遺憾的,是早年的5B精神還有夥伴的熱情愈來愈少見。 這兩天因為回新竹上課, 趁著感冒也好得差不多想解解咖啡饞, 便臨時起意在上課前先去趟竹北光明門市。 可能是上班時間的關係,附近又多辦公大樓, 進入門市發現已經有三四位客人正在等候點餐。 輪到我前一位小姐時,夥伴Hsin親切的服務態度吸引我的注意。 只見她嘗試叫出小姐的姓氏, 雖然還是叫錯,但充滿歉意的溫和笑容使得那位小姐毫無不悅; 接著,Hsin大略邊聊小姐平時的咖啡習慣邊傳杯。 這些細微的小動作與用心讓我相當驚喜。 輪到我點餐時, Hsin的服務再再讓我感受令人懷念的夥伴親切感與熱情, 尤其她甜美的微笑更是讓我心情飛揚愉悅。 從美好的星巴克體驗開啟這一天的早晨,真是太好了。 (大心) 上一回來竹北光明門市, 是為了趁最後一天前把手上集滿的共愛地球卡兌換星冰樂, 當時意外發現由晚班夥伴Adam繪製的漂亮小黑板。 (希望名字沒有拼錯 ^^") //照片 http://ppt.cc/bS~d 當時拍攝這張時,Adam本人也在場,徵得他的同意拍下照片。 今天一早發現小黑板的風格與前次相近, 便趁等待飲料時詢問Hsin,果然同樣出自Adam之手。 可惜一大早趕時間沒將相機隨身攜帶, 趁著中午休息又繞回竹北光明門市, 拍下令人驚艷的小黑板。 我想,如果我還沒有嘗試過海鹽焦糖摩卡, 也會因為這麼傳神漂亮的小黑板而想試試看吧! ^^ //照片 http://ppt.cc/bYAt -- ◢████◣ ████_ˍ▁▂▁ ˍ▁▂▃ ██ ██ ◢███◤ ◢█◤ ▂▃▄●▋▋█▂ ▃ ███▊ ███◣ ◥█◢◤ ▃▄▅◢█◢█▍ ◤█▌ ◥█◥███ ◢█◤◥◣ ●▃▅ ▋◢█ ███████◣ ◥█◤ ▂▃▄ ◥◣▊ █▋ ◢▋ ◥███◣ ██◣ 在你的空,有遺落Sara -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.248.94.55

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若對夥伴服務感到開心、喜歡,請不吝嗇分享給微笑與言語
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北市忠誠門市新夥伴(女 早班)(大拇指)! 請繼續加油~
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