[閒聊] 永和太平洋的星巴克店員.....
今天早上去買永和太平洋一樓的星巴克
是我最愛的香草密斯朵
真的很好喝~店員也很親切~
每次喝都覺得自己很幸福~
但今天卻發生了一些讓我幸福不起來的事.........
我大約早上十點十五拿到咖啡然後就前往公司
但因為我快遲到了,所以我就沒有顧那杯咖啡,直接上班
直到兩點才開始喝,喝沒幾口就放著,走沒幾步路
我同事就咚咚咚地跑過來說我的咖啡有蟲蟲在游泳
我趕緊回頭看,老天,真的有兩隻類似果蠅的小蟲正在我的密斯朵裡優游...........
重點是我剛剛才瘋狂灌了幾口.................
我就跑去星巴克想換一杯,但我也不想計較,反正慌亂之中難免有差錯嘛
所以我只想說換一杯沒蟲子的就好
花了二十分鐘終於到了星巴克..........
外面大太陽真的很熱!!
因為人真的很多,我就直接走到出餐的地方說
「請問有人可以幫我處理一下這杯嗎??」
旁邊的小姐馬上回應我,我也給她看了裡面的兩隻小蟲,她嚇了一跳馬上幫我更換
...................................
如果一切到這的話,我之後根本不會生氣,反而覺得很感動,因為她會幫我換
旁邊有一個看似很資深的女前輩不知道跟那小姐說了什麼,然後女前輩就轉過來跟我說
「妳早上買的嗎?」
...............她是在質疑我嗎????
連個請問、不好意思、小姐都沒有說直接用這樣的口氣問我
我愣了一下,我說嗯,但我剛剛才開始喝,喝沒幾口就發現有蟲蟲.......
她也沒回任何話,連聲嗯都沒有
她就拿起杯子像是在想甚麼,然後又放下,又轉過來問我
「妳剛剛是去哪啊,怎麼那麼溫」
妳真的在質疑我!!!!!!!!!!!而且是非常非常質疑又不相信的語氣
......................=口=???????
我整個超級不高興
裡面有蟲我都沒生氣了,連不高興都沒有,想說能換就行了
但現在她的意思就像在質疑我自己把蟲放進去嗎?
沒開過的飲料怎麼可能會是我放的?
難道是蟲蟲自己打開蓋子進去又關起來嘛!?
而且十點多放到兩點,少冰都變涼了,又在外面曬了二十分鐘,當然就變溫的啊!!!!!
因為我真的很不爽所以我很冷的說
「外面那麼熱,就變溫了」
她挑了挑眉說了聲哦
挑什麼眉啊!!!!!!!!!!!!!?
買了之後我要放哪是我的自由,就算我買了放微波爐微波成熱的都是我高興!!!!!!!
還要這樣問!?!??????
今天你們做的咖啡有蟲,不檢討就算了,還質疑到客人身上?
我真後悔我人好,沒記下她的名牌而是拿了新咖啡連連道謝後走掉.......
我應該不算隨便生氣吧?
我同事都覺得我氣得很有道理,因為真的很誇張啊!!!!!!!!
同事們還一直叫我打0800= =
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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感謝!已改!
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一看就知道我這是抱怨文,那沒必要護航惹得大家筆戰Orz
我不認同你的說法,但我尊重你的言論
請自重
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說游泳只是形容想形容牠們兩隻在漂浮...........當然是死掉的QQ
其實我沒有很在意有蟲這點,因為同是服務業,我認為難免會犯錯,所以沒想過刁難
只是想說能不能換看看,如果真的堅持不能換那我就摸摸鼻子認了,頂多下次選別家
但讓我火大的是那個女的"態度",不認錯不打緊,質疑客人可是服務業最忌諱的
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希望不要在文內和他人筆戰,一上來看到都是您和其他版大的回覆,一來一往的
也相信多數回覆版大並不是很認同您的說法,尤其您認為消費者是最後把關者?
為何消費者要承擔可能出錯的風險?店家本來就要提供標準程序且無問題的產品啊
說什麼還要當下打開蓋子檢查飲品.......真的有夠不衛生又噁心
為了消戰文,不會再回覆您接下來的留言避免引戰^_^
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