[問題] 心情不開心

看板Starbucks作者 (我的右邊有隻鳥)時間14年前 (2011/11/14 15:53), 編輯推噓3(3推 0噓 31→)
留言34則, 13人參與, 最新討論串1/1
昨天和姊姊在星巴克買了個杯子 因為正好看到有在出清 而且是喜歡的杯子 然後就決定買下了 但是回到家後拆了包裝 卻發現杯子壞掉了 內外兩層竟然分離了 我只能說當下很令人傻眼 打電話去客服問 但是卻也沒有什麼用 回家的路途有一段距離 沒有辦法否認完全沒碰撞 但是又不是什麼激烈的撞擊 難道杯子的品質真的有這麼差嗎? 感覺只能認賠一樣 真的很令人不開心 在星巴克也買了好多個杯子了 每次開箱的時候都很開心 這是卻一點也開心不起來 因為真的很令人無法接受 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 180.176.39.58
推
11/14 15:55, , 1F
人好就是會被欺負 換人打就可以換了
11/14 15:55, 1F
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11/14 16:13, , 2F
真傻眼@@!
11/14 16:13, 2F
推
11/14 16:18, , 3F
打過去堅持說要換就好啦 客氣什麼 又不是自己摔到過
11/14 16:18, 3F
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11/14 16:21, , 4F
堅持沒摔沒碰撞就好了,原po太耿直了,除非大仆倒,不然我不
11/14 16:21, 4F
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11/14 16:22, , 5F
認為拿回家的途中間的晃動可以稱碰撞,不管再激烈都不該算
11/14 16:22, 5F
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11/14 16:23, , 6F
再打去吧..記得兇一點,加油~ 不然爆媒體,讓大家知道他們家
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11/14 16:24, , 7F
杯子有多耐用,期待你能交涉成功
11/14 16:24, 7F
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11/14 16:38, , 8F
所以我應該再打去反應?這樣會不會很機歪?
11/14 16:38, 8F
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11/14 16:42, , 9F
如果你真的沒有發生過你有意識到的大碰撞行為,當然該去爭
11/14 16:42, 9F
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11/14 16:43, , 10F
不會阿 如果騎車的搖晃會讓好好的杯子內外分離 那這杯
11/14 16:43, 10F
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11/14 16:43, , 11F
取,而且你再打去也不一定是同一個客服接的啊,客服也有差
11/14 16:43, 11F
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11/14 16:43, , 12F
子問題才大吧!!!
11/14 16:43, 12F
推
11/14 16:46, , 13F
可以直接拿去門市換啊
11/14 16:46, 13F
門是說有打去客服反應，已經進入程序之類的，所以好像不能直接換了。 ※ 編輯: r511099 來自: 180.176.39.58 (11/14 16:51)
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11/14 17:06, , 14F
"進入程序"只是打官腔，趁客服還沒下班，趕快打0800!
11/14 17:06, 14F
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11/14 18:07, , 15F
可能那個杯子是之前出清但是現在又沒貨可換!?
11/14 18:07, 15F
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11/14 18:09, , 16F
應該先跟門市聯絡才會打客服吧!?要把破杯子跟發票留著
11/14 18:09, 16F
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11/14 18:17, , 17F
結帳的時候店員沒有叫你先檢查嗎@@?
11/14 18:17, 17F
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11/14 18:18, , 18F
之前買清倉貨店員就會叫我先檢查,確定沒問題才結帳......
11/14 18:18, 18F
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11/14 18:55, , 19F
拿去換，沒碰撞與使用痕跡哪有可能不能換，快去呀
11/14 18:55, 19F
我和我姐是在台北買的，因為我姐和杯子都在桃園，所以沒有辦法直接去門市換。 ※ 編輯: r511099 來自: 180.176.39.58 (11/14 22:30)
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11/15 11:37, , 20F
買杯子本來就該先檢查再結帳吧！ = =
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11/15 11:42, , 21F
會吵的小孩有糖吃
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11/15 11:44, , 22F
內外分離不需特別檢查,在原po拿起杯子端詳時就會發現了吧
11/15 11:44, 22F
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11/15 11:45, , 23F
比較可能是品質不好或之前摔落過之類的,造成回家時脫離
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11/15 11:45, , 24F
所以不是原po當場有沒檢查的問題吧..就算當場沒檢查,買到
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11/15 11:46, , 25F
疵品,不能退換? 怎麼會是消費者的錯
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11/15 11:46, , 26F
"買杯子本來就該先檢查再結帳"<--店員更應該做
11/15 11:46, 26F
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11/15 11:49, , 27F
超商買到過期麵包,也應該是店員沒下架比較不對吧...
11/15 11:49, 27F
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11/16 13:22, , 28F
有些人的想法讓我都很不想再支持星巴克了
11/16 13:22, 28F
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11/16 13:23, , 29F
就算沒有檢查也不代表星巴克的品質就可以那麼爛吧?
11/16 13:23, 29F
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11/16 13:23, , 30F
就算你在超市買一個不到99元同類型不同紙的隨行杯回家
11/16 13:23, 30F
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11/16 13:24, , 31F
就裂成2個，你也會回去說你們品質怎那麼爛而不會說自己
11/16 13:24, 31F
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11/16 13:24, , 32F
沒檢好清楚吧? 更何況他因那張紙就貴人家N倍的星巴克耶
11/16 13:24, 32F
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11/16 13:24, , 33F
想賺錢的同時拜託也顧好自己品質吧，最早之前的隨行杯
11/16 13:24, 33F
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11/16 13:25, , 34F
並沒有那麼不耐摔
11/16 13:25, 34F
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