[閒聊] 有這樣的規定嗎?

看板Starbucks作者 (晴兒)時間12年前 (2011/10/14 02:30), 編輯推噓16(17推 1噓 100→)
留言118則, 29人參與, 最新討論串1/1
前幾天，我跟朋友兩個人為了報告之類的事情 各帶著自己的筆電去了某間星巴克。 那天，店裡滿滿的都是人，好不容易找到位子坐。 但是，因為有電腦的緣故，所以希望可以找到有插頭的位置阿~ 加上電腦如果開機了，要在移動實在是件一件很麻煩的事情。 所以，兩個人就坐在那邊聊天，想說等等看，看有沒有有插頭的位子。 這時候，突然有位店員出現在我跟我朋友旁邊。 原來是我跟我朋友坐到的位置，是兩張桌子併起來的。 由於人潮眾多，所以想問我們可不可以其中一張桌子讓出來。 我跟朋友當然說好，畢竟有一張桌子就夠了，而且我們想等有位置的插頭。 然後，那位店員小姐又說了。 店員:對了，請問兩位還沒點餐嗎? 我:還沒。 店員:那可不可以請你們先下去點個東西呢? (我們在2樓) 我:可是我們想等有插頭的位置，想換完位子在下去買。 店員:不好意思，我們這邊畢竟是營業場所，可不可以請你們先下去點呢? 我:...好我知道了。 然後，那個店員就走掉了。 我知道，星巴克是營業的場所，我跟我朋友兩個人也沒有打算要賴著不買東西啊。 可是，開完電腦，如果還要帶著飲料換位置，真的很麻煩阿... 而且跑來跟我們講這段話，感覺是會覺得我們打算占位子不消費... (至少我跟我朋友兩個人聽了，是有這樣的感覺。) 所以我忍不住，打給我曾經在星巴克工作的朋友，跟他抱怨。 根據朋友的說法，基本上店員是不太會去管客人在幹嘛的。 而且有規定，坐下來就一定要買東西啊 囧?(低消?) 雖然，我也知道那個店員小姐的意思，也知道他說的不算錯。 可是說實話，聽了真的很不爽。 是我反應過度了嗎? 最後的結果是，在那個店員走後不到1分鐘，我們就換到有插座的座位。 然後去樓下買了咖啡，順利的把報告給寫完了:D -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 1.174.16.98 ※ 編輯: yieh016 來自: 1.174.16.98 (10/14 02:31) ※ 編輯: yieh016 來自: 1.174.16.98 (10/14 02:32)
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沒辦法 @@如果沒位子的時候 有客人問說他有點而你們沒
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有點東西，是不是該讓位? 這樣場面反而更尷尬
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總要預防一下有別的客人問的時候 能有應答的方法XD
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店員講的也滿委婉的@@個人覺得還ok了
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我覺得是口氣問題啦... 不太會描述，只是我跟我朋友聽了當下真的不太舒服就是:D 可能，每個人的習慣不一樣啦。 (我是那種去星巴克會先找位子，有位子才會內用，沒位子也不會去跟人問就是了XD) ※ 編輯: yieh016 來自: 1.174.16.98 (10/14 03:37)
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口氣方面可能就沒辦法從字面上看出來了 @@
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單純語法 看起來應該是還好
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我也是筆電客，如果有插座的位置沒空，但附近有空位，我
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會先將就空位，點完餐邊打電腦邊等，想要的位置空出來我
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才換位，因為我會認為，我已經會佔用位子比其他客人久，
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先點餐是對店家的尊重，也不會讓人認為筆電客喜歡佔著位
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子不點餐，至於麻煩，我覺得那是自己該付出的成本
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有些事情不需要別人白紙黑字規定出來才要做，做人本來就
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該互相一點
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推
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一定有其他顧客去檢舉的
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在客滿的時候,的確有些有點餐找不到位子的人會找夥伴抱怨
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說真的,當下你就是沒消費不是嗎?我如果是找不到位子的客
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人,看到這種狀況會更不舒服吧
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推
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推樓上p大，當下你確實就是沒消費還佔座位啊.........
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推
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推chinlinw大~做人要互相~也要為其它客人想想~
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推
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其實可以點完飲料,等到有插頭的位置時再開電腦啊~
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這樣不就好了~
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還是其實有若等不到插頭位置會走出去的打算呢?
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如果有這種打算,那可以先不占位,等到插頭位置時再去點
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這樣自己也會比較自在不會覺得店員會因為這樣來質疑
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推
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我承認要是我想坐著喝杯咖啡遍尋不著位置時，看到原po這種
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桌上只有筆電沒有點心或飲料的筆電客會暴怒
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其實我很怕遇到樓上這種的想法~ 因為我都用自己的保溫杯
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扣杯扣點用,常覺得別人會以為我沒點自帶杯子進來
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推
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樓上....其實還好啦 桌上什麼都沒擺比較令人生氣
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因為感覺像是打算沒插頭就不消費 那也就不該佔用座位了
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大家會不會怕被誤會都沒點,飲料喝完後空杯還是擺桌上
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我也用自己的杯杯，但至少我不會去猜測別人杯杯裡是是裝白
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我如果沒帶環保杯時會這樣子,喝完後馬克杯或紙杯一直放著
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開水或三合一，所謂暴怒是連桌上都沒自帶杯的情況
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感覺自己很不放不開~"~ 有人也會這樣嗎?
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推
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我也是常去星巴克打報告，我跟原PO也有同感!
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因為我們附近有很多國高中生，下課都會去星巴克，打情
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罵俏...所以我都會先看如果有位子才會內用!
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還有 40 則推文
推
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你們看起來就是想占位子不消費啊,不然呢...
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如果坐很久都等不到插頭座位,你們會先去點東西嗎?
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聽起來隨行杯喝完收包包就是活該被罵了...
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但這樣才是對的吧 避免別的客人誤解
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說真的咖啡喝完還坐很久是不太好啊...
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那星巴克也來規定用餐時間好了...XD
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是我太少在店內用飲料還是怎樣，我也很常和朋友逛街時想找
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喝的，可是看到星巴克客滿就找別家，或外帶…還真的蠻少
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在那邊和自己生氣，沒辦法，鬧區都是這樣子的嘛
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可能我自己太常外帶喝，看到若很計較一坐下就要馬上點
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或是坐完要多久離開會讓我有點小不爽...若以我歷來在小巴
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消費方式來說...那我不在店內用真是虧到了XD
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這讓我想到上次討論到的借廁所，我點了10次沒用廁所
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可是我偶爾不方便一、二次沒消費借用廁所不行嗎??
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當下你就是沒消費,不是嗎? +1
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覺得店員做法沒錯
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我覺得廁所跟這個不能一併而論，畢竟廁所流動率高，不會
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有人進去就不出來了吧，可是等位置這件事是很難說時間長
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短的
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星巴克就是蓋來讓你消費可以久坐的 咖啡喝完就要走?
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不過前提是要有消費才行 所以我也覺得店員沒錯
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會覺得換位子不方便 那有沒有想過做生意的方不方便?
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推
10/16 12:48, , 101F
推樓上，要互相..
10/16 12:48, 101F
推
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可是為什麼大部份都是顧客互相星巴克，星巴客就不互相顧客?
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10/16 12:53, , 103F
星巴克沒位子，顧客要體量人家做生意的不方便
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讓顧客就完全要按消費規定的話，感覺並不是互相哦...>///<
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不懂樓上想表達什麼，能舉例說明不互相的案例嗎?
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喝完就得走我去壹咖啡,85度C就好了,一半以上的價格花在租
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金和裝潢轉嫁的飲品,你叫我喝完就走?
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商家店面是讓客人消費他賺錢用的 不是給你白用廁所座位的
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就算你在別家星巴克消費了幾百萬，誰知道?
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10/17 20:42, , 110F
你當下沒消費就使用，那就不要怪店員。
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推
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如果統一真如板上說的是用如此傲慢的態度
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那相信他會減少很多忠實顧客...
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一直以來星巴克的訴求就是親切...
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何時變的那麼商利了?? XD
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時間點好像是統一超股價破百後,就市儈很多,小七也是
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查了一下大概是去年七月...
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誰知道妳是真的想坐著不買還是在等位置...
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店員問一下~我覺得是你反應過度
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