[閒聊] 星巴克可以預訂嗎？

看板Starbucks作者 (recall)時間13年前 (2011/03/09 10:48), 編輯推噓21(21推 0噓 33→)
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每次到新品上市日， 看到有喜歡的就會提早設鬧鐘然後去排隊， 然後千呼萬喚在住的附近總算開了間星巴克， 櫻花新品上市的這天， 六點半拖著男友去排隊， 很幸運門口只有一對情侶， 很開心的走進去慢慢挑選， 此時， 一位女店員拿著一張清單， 上面滿滿的寫著杯子數量和名稱， 快速的在我們和那對情侶面前拿杯子， 然後擺到櫃檯上， 默默的放杯子的架子就這樣空了好幾塊， 然後，他就走回櫃台裡了。 之後，去結帳時，那堆杯子還在桌上， 秉著好奇心， 我：請問你們這間店是可以預訂的嗎？ 男店員：當然不可以啊。 我：那你們這堆杯子是？ 男店員：痾(緘默) 女店員：那等一下就要結帳了啦。 我：喔(默默) 之後，因為我買了櫻花杯還有保溫杯， 我記得之前買都有盒子裝， 和女店員詢問是否有盒子可裝， 他回答沒有，現在都沒有盒子， 請他包起來， 結果他拿紙袋幫我裝起來... 請他重包，他說要等一下， 但明明櫃台只有我們和情侶在排隊阿.. 之後，過了一個中午， 我又回到那間門市， 因為要幫母親大人買個保溫杯， 結果看到架子上都空了， 詢問了早上的男店員， 他說他們店都沒有了， 要幫我調貨看看， 沒想到他進去問了某位店員， 走出來從架子下的櫃子拿了一個保溫杯給我， 而且是從盒子中拿出來的。 是從盒子中拿出來的。 早上跟我說沒有盒子是？？ 結帳的時候又遇到早上的女店員， 依然跟他註明我要盒子， 女店員：我找找看喔(轉身拿了個盒子) 女店員：怎麼還會有，真奇怪。 所以現在我來到的是星巴克嗎？怎麼和我之前遇到的都不一樣？ 不鏽鋼杯沒有盒子就算了，保溫杯也可以說沒有盒子？ 想請問一下，星巴克新品是可以預訂的嗎？ 還是是可以透過員工請員工幫忙留呢？？ 之前有看過另外一間店的作法是，他們會請當天或不是早班的同事來買， 這樣我覺得很ok阿，至少他來買的時候也是客人， 也沒有特權， 但這間店的做法真的讓我不懂了... 感覺一大早爬起來的自己好愚蠢的感覺= =.. 還是現在有改制度？星巴克新品上市的日子，可以預訂了？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.133.214.119 ※ 編輯: recalla 來自: 220.133.214.119 (03/09 10:50)
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這不叫預訂 這叫預留 是特別的服務(笑)
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建議千萬別這樣做..上次有人這樣結果....
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同樣是顧客感受就很不好耶~~
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我是旁邊那個人~看到女店員掃貨我也嚇到了!!很想客訴~
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因為她在我面前把粉紅鋼杯掃光了~留下錯愕的我
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等等...所以這次保溫隨身瓶是有盒子的??@@ 我要去補要了@@
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我買鋼杯、隨行杯從來沒要過盒子耶 夥伴也沒給過我
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應該是說 保溫瓶從公司送來是有盒子的 不過上架後避免佔
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我之前也問過夥伴 他們都說那是進貨用的不是給客人的
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空間就把紙盒回收掉了吧 之前回饋日直接買剛從別間調貨過
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來的隨身瓶是有盒子的 因為他們來不及拆阿XDDD
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預定應該也不行吧！@@a 我只試過到現場買，買不到的話
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店家告訴我哪家還有貨，可以預留到幾點之類的
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然後自己再去買。Q__________Q 多走幾家星巴克這樣~
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但是有的店是不能預留的Orz 知道有貨，要趕快去買~
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我上次買保溫瓶是請夥伴拿新的, 所以都有盒子耶~
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保溫瓶都有白盒子,我都會請夥伴幫我找盒子有沒留下來
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因為這樣收藏比較不怕撞傷~
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應該是打電話去預留 或是熟客預留吧 然後再過去結帳
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可以預留嗎??之前我去店員都說不行 就算可以預留 這樣被其他
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顧客看到 感受也不好吧 畢竟都這麼早去排隊 還買不到就囧了
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之前想買聚星卡 想請店員進貨時預留一張就說不行預留
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說不行預留 但我去買時 看到店員收了一大疊起來說是別人的
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我的聚星卡是先給店員錢 等上架的時候 他趁空檔先結帳的~
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我是當天早上七點去(那時候還沒進貨)下午下班去拿的~
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不算預留 也不算預訂~算是 夥伴私下幫我趁空檔先結帳的吧
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如果他說不行預留 我也不會想到說可以先把錢給他
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我想這就是看店員吧 這件事過了幾天後我在同家店買到
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了
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可以公布門市嗎?至少下次有新品不會早起去那間門市空等..
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公布門市+1 熟客是多熟 當其他顧客是什麼啊
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真的是任誰看到降 都不會開心
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客訴他啦!!!
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熟客有多熟？當你請日本代買買櫻花杯時，你會不會多買一
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個送門市，讓他們下次開門會時當小禮物抽獎？
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你會不會多買很多櫻花卡，送門市夥伴每人一張？
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當你出外去玩時，你會不會買歐米阿給送夥伴？
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當你在團購某些商品時，你會不會想到多買幾份給門市吃？
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如果作到這些，這樣的熟客是有多熟？
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公布門市+1 熟客是人 其他就不是人？
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其他人是貢獻度很低的過客啊...
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有些人講話真不厚道，臉皮都可以趕麵了..^^"
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樓上的star大遇到的會不會是 明明已經發行日了門市卻還沒進
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貨,只好幫一大早爬起來卻撲了空的客人留的呢?
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我有遇過這樣耶~(就是發行日一早,到了卻被告知晚點才會進)
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就和a大遇到的情況一模一樣 如果是這樣的話應該不算預留吧
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因為別人也是規規矩矩的一大早就爬起來跑去了
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但是如果不是這樣的情形的話,那就很糟糕了...
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話說我買聚星卡，是台南市的第二波的商品(差五天來著)
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第二波進貨當天，某門市櫃台放著一本清單.(預定清單)
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害我當下很緊張的先搶到櫃檯前問"沒預訂的還有得買嗎?"
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幸好有買到。很多人是指著清單上說我是這個人..買到的
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我這篇#1D2gTaKO，也有提到預留雪人杯給回饋日再購買@@
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當初上市首日可是搶手得很哩...feel很不好
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