[請益] 人多時拿咖啡蛋捲是忙上加忙嗎?

看板Starbucks作者 (justnothing)時間14年前 (2010/03/28 06:25), 編輯推噓10(10016)
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前兩天是感恩回饋日 東西85折 平常沒吃過 想趁便宜看好不好吃 因那天我要上夜班 不是要回家 一盒蛋捲帶來帶去的不方便 所以就問可以那天買隔天取嗎? 店員也很直爽的回可以 到了昨天中午 我要回家了 人很多 我也排隊了 先是買了一杯飲料 然後我說我要拿咖啡捲 對方音調先是降了下來的問 什麼咖啡捲?(和前一晚不同的店員) 我大概說明了一下 他又回 晚點再拿好不好 因為現在人很多 (那天好像附近有活動吧) 現場大概有三個人 一個站櫃台 兩個在做飲料 看得出和平時比起來比較忙 前面也堆了好多杯飲料 但拿一盒咖啡捲很花時間? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 210.60.122.3

03/28 06:29, , 1F
我覺得你最後一段的語氣有點嗆
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03/28 06:32, , 2F
哇哈哈哈哈 降也叫嗆? 哇哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈
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03/28 06:34, , 3F
不知C大覺得要怎麼改才不嗆??同時又能表示我的問題?
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03/28 07:39, , 4F
人多的時候不管做什麼都是忙上加忙,除了送客
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03/28 07:44, , 5F
原po都排隊了,夥伴應該要拿才對,怎麼會說晚一點@@
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03/28 07:46, , 6F
想起,有次我要去拿月餅,碰到買一送一,排很久終於輪到我
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結果夥伴說:不用排隊啊,直接來拿就好了。
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03/28 07:47, , 8F
雖然跟原po狀況有點不一樣,不過我覺得處理態度@@
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03/28 08:57, , 9F
也不是顧客都住隔壁 不問方不方便 就叫人晚點拿 不貼心
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03/28 09:52, , 10F
可能還要找訂單的關係 所以要花不少時間!前天去明倫店
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03/28 09:52, , 11F
一堆客戶訂的產品都堆在一樓大廳 看到我都傻了
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03/28 10:34, , 12F
謝謝z大解釋 比較想知道為什麼花時間才PO文的
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03/28 10:45, , 13F
怎會對顧客說晚點再拿? 時間就是金錢阿!
03/28 10:45, 13F

03/28 10:46, , 14F
文中沒有拿到你點的飲料時間和拿到蛋捲時間的間隔 ?_?
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03/28 10:56, , 15F
店員這樣的回應,不是很妥當耶...
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03/28 11:34, , 16F
不過我覺得原po在推文的回覆也不是很ok...
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03/28 14:40, , 17F
點飲料時可以一起把蛋捲帶著然後結帳阿~除非你要他幫你拿
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03/28 19:48, , 18F
店員大概忙昏了吧 不過我絲毫看不出原po的文有何不妥
03/28 19:48, 18F

03/28 19:50, , 19F
畢竟顧客並不明白門市作業,會有疑問是很正常的~
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03/28 21:48, , 20F
夥伴可能一忙就沒注意到態度了 唉唉
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03/28 23:28, , 21F
服務客人就要服務完吧? 服務到一半請他到旁邊等我覺得好怪
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03/29 00:57, , 22F
對方可能以為我還沒下班 要我晚點再過去拿
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03/29 10:57, , 23F
超扯的店員..
03/29 10:57, 23F

03/29 18:03, , 24F
應該是沒有交接清楚吧!! 所以他要問別的夥伴是不是有~
03/29 18:03, 24F

03/29 18:03, , 25F
有這件事情~ 您就消消火八!!
03/29 18:03, 25F

10/14 01:56, , 26F
店員大概忙昏了吧 不過 https://daxiv.com
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