[問題] 請問客訴大概多久會處理?

看板Starbucks作者 (愛馬仕男孩)時間14年前 (2010/03/06 01:46), 編輯推噓2(2推 0噓 2→)
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請問大家 因為之前在日月潭門市發生一些不愉快的事 (可以搜尋我之前的文章) 所以在2/23寫了客訴E-MAIL 而2/25當天我有打電話過去 確認是不是有收到我的MAIL 3/1有在寫封MAIL詢問事情 除此之外都沒收到任何回應 電話跟MAIL都沒有耶 是客訴太多處理不完嗎@@? 不知道大家客訴的處理都大概等多久呢? 還是我要再打通電話過去詢問一下呢? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 116.59.133.230
推
03/06 02:00, , 1F
我都直接打客訴電話!!
03/06 02:00, 1F
推
03/06 11:06, , 2F
我上次直接打電話　處理很迅速~~且店長很快就回應且道歉了
03/06 11:06, 2F
→
03/06 14:52, , 3F
直接打客訴電話，中午打，下班前，店長就回覆了!!!
03/06 14:52, 3F
→
03/11 08:46, , 4F
寫過客訴MAIL…但都沒下文…
03/11 08:46, 4F
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