[心得] 感謝高雄夢時代一樓門市的夥伴……

看板Starbucks作者zzoeyang (若漪)時間14年前 (2010/01/16 16:32)推噓7(7推 0噓 7→)

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又是感謝文。我現在人在高雄大順門市（大統新世紀），因為下週一就要因重新裝潢而暫停營業，所以今天特地來巡禮——這是我最常來的一家店，離我家最近、停車又免費。但我要感謝的夥伴是夢時代一樓的Duncan(聽起來是這個名字）。昨天原本想用禮卷買有點小貴的咖啡沙提袋，但他說早已賣光了！但我記得同一週的某天我在大順門市看到至少有十多個，他說有個大戶訂了幾十個，所以高雄的門市都將店裡庫存全都奉獻出來啦！沒想到咖啡沙提袋這麼搶手，早知道當初遇到進貨時就要馬上帶一個走的。請他幫忙打電話詢問還有沒有門市有這個袋子，他不僅親切地服務、還詳細地解說；我看著他跟排隊點餐的客人，不論陌生還是熟識都噓寒問暖，頓時湧現老人才有的感嘆：「現在有這樣熱忱的七年級年輕人、真的難得啊！」而我剛剛排隊結帳時，遇到一個新手夥伴，因為是新手嘛，所以我看到她連續失誤。輪到我時，因為我有咖啡跟提袋，心想隨行卡應該要儲值了，於是將信用卡一併拿給她，請她先幫我儲值。但沒想到她還是失誤了，直接幫我刷咖啡及提袋的消費金額。原本我想就算了，但另一位應該是資深的夥伴卻接手幫我再刷一次（補足一千元，才能得點數），然後用有點令人害怕的語氣問新手夥伴：「妳有沒有幫她儲值？沒有？那她拿信用卡給妳幹嘛？妳不知道就是要先儲值嗎？」新手夥伴（抱歉，我記不得名字，很長的單字）應該很挫折吧！因為今天又出現排隊人潮，她想要快速地替客人結帳卻老是出錯……當她將發票及隨行卡還給我時，我給了她一個微笑：有一天妳會上手的，要記得當初的挫敗，好好為將來的新手們加油！另外問個問題，可能我爬文時沒注意到：請問新年福袋何時上市呢？據說是另一個用咖啡楂做成的袋子哦！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 116.59.133.134

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babylone

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yth1978

01/16 16:48, , 2^F

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icepunk

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