[閒聊] 嘉義垂楊門市pt的態度...

看板Starbucks作者 (炒烏龍)時間15年前 (2009/02/15 13:15), 編輯推噓9(9032)
留言41則, 11人參與, 最新討論串1/1
每次去買都覺得夥伴的態度不是很好 在台北桃園的夥伴非常親切! 耐斯門市的夥伴態度也很不錯~ 就算不是活動日~垂楊門市有些夥伴都臭一張臉 好像我去消費是去耽誤她們的時間?! 但是像昨天活動日 我知道他們很忙...所以我很早就去了! 結果前面的一對夫妻脫拖拖拉拉猶豫不決選半天.... 光是他們點餐到結帳就已經花掉半小時了!!! 那時候想說可能其他夥伴都在忙 所以他們只能開一個結帳台 結果終於換到我結帳時 排在我後面的跟"忙碌的夥伴"打招呼後 她們就開始聊起來了?!!!! 然後那位busy的夥伴就馬上幫她開了個結帳台 問她要點什麼.... 那我排的那個半小時又算什麼?!!! 去買東西還要看臭臉 其實不太高興 希望不要再這樣了.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.60.242.232

02/15 18:56, , 1F
嘉義垂楊的態度真的不是很好耶= =
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02/15 18:57, , 2F
白天還晚上阿
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推一下嘉義耐斯的夥伴 滿親切的
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平常都是我老媽代拿,且是order好了,可人到現場服務員
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未做好,還與工作人員聊天,我老媽已經多次說態度不好
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我在耐斯就遇過態度不好的夥伴..order時都不會正眼看人
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排在我前面一個婦人 看到耐斯的員工拿了一堆走 當場發飆
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因為耐斯的沒對發票索號 那老婦人說要去客訴 圖利自己熟人
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另一間嘉基就是說要排一個半小時 有點久到不想等...
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基本上 嘉義這幾間我都覺得有點不好 =。=
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跟你說要排比較久就不好... 那要怎樣 飲料就是那麼多
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那你在其他縣市拿飲料的速度會快很多嗎??
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會 因為人手多
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不好的是服務態度 不是久不久 =。=
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那你說嘉基跟你說一個半小時 你就覺得不好
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跟服務有什麼關係
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跟你的口氣一樣不好
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恩恩 都指名道姓 道聽塗說了 使用自己的觀點判斷是非
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真是好口氣
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=3= 還好我們這邊的都人很好 排太久還會跟我們說久等了
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不過看到認識的有優先或是自己在那聊天我想客人不高興是正
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常的吧
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恩恩 反正在這邊都說話不用負責 就我問夥伴的結果
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百貨方面的人 早就定飲料 樓上在情人節有活動
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定了60幾杯 人家都結帳了 而且還是分兩次給
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就這樣看了一次 無的放矢 不知道人家因為你這樣一句話
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會造成多大的困擾 就像之前星巴克救了我一命的書
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根本就一堆人沒看過 還發心得文呢 我都不知道該說什麼了
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樓上兩位講的方向好像不太一樣 不過態度不好是可以受到
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公評的..或許s大沒遇過原po這樣的鳥事 無法理解吧
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那樣真的是鳥事嗎?排在原PO後面的人不也等了半個小時
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只是原PO氣為什麼不那時候就幫她開一台,每個人都那麼
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想,星巴克就都放收銀機就好了啊~一人一台不用搶~又沒
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有讓人插隊,不知道原PO是在氣什麼?是態度問題嗎?
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態度問題可能就請原PO下次可以提醒一下,也許是有點累
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笑容少了些,有些事情可以當下反應的,相信也可以馬上
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得到回應,畢竟小巴也是服務業。如果還是不滿意就如您
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所說還有其他您覺得相對親切的門市
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排在我後面的只有等個五分鐘...就只是因為她和pt認識
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所以她可以馬上結帳?! 這是服務業該有的態度嗎?
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11/24 05:13, , 41F
參考一下!謝謝! http://www.94istudy.com
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文章代碼(AID): #19bwK9EG (Starbucks)