[心得] 想太多

看板Starbucks作者 (daydreamer13)時間15年前 (2008/08/13 00:02), 編輯推噓7(706)
留言13則, 9人參與, 最新討論串1/1
最近統一三十把大家都搞昏了 卷類夾雜夥伴的怒氣 客人的怒氣 算不完的卷 殼不完的店 最近上班也接到客訴 一直以來我很努力服務 也都希望客人滿意 但是也許是太疲累 我都看不到自己的表情 所以帶給了客人不好的消費體驗 我會自我檢討 不過最近打星冰樂打到茫掉 看到夥伴的臉垮下來 覺得要體諒夥伴 看到客人的臉垮下來 知道要檢討服務 但一上班除了放飯就一路忙到打烊 打烊後還要殼店殼到兩點 真的很累 身為(據夥伴說)是兌換率全國第二的幸福夥伴 我不是存心要抱怨 只是有了點心得 於是乎...以下這首歌道盡了夥伴的一些心聲.... (上班上到我都沒時間去板雙了....) 希望大家多諒解最近夥伴的辛勞 多包涵了! ‧想太多 曲:張震嶽 詞:K*AN 等很久 我已經等很久 愛排隊 我只愛排這裡 星冰樂 我看到鮮奶油 好漂亮 是我想要喝的 都不夠 物料永遠不夠 星冰樂 每天打八百杯 我不要 在星巴克打工 沒下班 我想要先回家 哈~~ 沒有用 是我想太多 哈~~~ 已經知道等下RUSH要做些什麼 真正到上站了以後 根本不想做 星冰樂一直出現 根本沒有盡頭 我趕快 趕快做~ 入口就是一扇永遠關不了的門 殼店到兩點 我們是如此的清冷 誰發了統一三十? 也許是我白問 想太多....繼續做~~ YA~~ 總之....跟最近在門市受氣的客人們說聲抱歉.... 希望活動結束後 各位可以繼續來門市 讓我們好好的服務:) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.120.98.135

08/13 00:04, , 1F
辛苦你了!!
08/13 00:04, 1F

08/13 00:21, , 2F
辛苦了
08/13 00:21, 2F

08/13 00:42, , 3F
老實說我不喜歡這個活動...品質跟速度都要兼顧..很難
08/13 00:42, 3F

08/13 00:43, , 4F
夥伴們真的是辛苦了!!!!!!!
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08/13 01:09, , 5F
唉真是累死了
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08/13 01:56, , 6F
淚推
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08/13 01:56, , 7F
哥哥~~~呵呵~今天更忙歐~~忙到牛奶都沒了~~
08/13 01:56, 7F

08/13 02:42, , 8F
最近大家都辛苦了 很多門市的夥伴 一天都有可能需要解釋
08/13 02:42, 8F

08/13 02:43, , 9F
上百次30點券的使用方法 也因為很多客人是初次來到星巴克
08/13 02:43, 9F

08/13 02:44, , 10F
消費 所以要花多點的時間來解釋客人的任何疑問 但是我想
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08/13 02:44, , 11F
大家都很希望給每位客人有很好的體驗 不過真的忙阿 囧!
08/13 02:44, 11F

08/14 19:41, , 12F
說到我的內心深處了!值班是相當辛苦的角色,其他伙伴也是!!
08/14 19:41, 12F

11/24 19:00, , 13F
參考一下!謝謝! http://www.94istudy.com
11/24 19:00, 13F
文章代碼(AID): #18eRGULM (Starbucks)