[閒聊] 網路會員資料異動經驗分享

看板SportLottery作者 (葉葉)時間2月前 (2024/02/29 20:51), 編輯推噓5(506)
留言11則, 5人參與, 2月前最新討論串1/1
其實我也是看了綠茶發的文章才知道要有水喝還要寫申請書去開通。 1.官網>線上投注>紙本會員申請書下載、或是到認識的店家拿: 不論是變更經銷商、變更收簡訊的手機、變更出金帳戶、開通 第三人使用個人資料同意事項都要寫這紙本申請書。 而且皆須浮貼身分證正反面影本跟黏貼存摺影本。 然後簽名處簽名。 寫好後個人強烈建議一定要拿張便條紙之類的, 寫下你要辦的事項+方便聯絡的電話及時間以後, 貼在裡面再把申請書摺好用膠水黏上,我個人是 還有用訂書針雙訂就是了。 因為這是廣告回信,不用貼郵票,可以直接投入郵筒。 2.運彩總公司會來電跟你確認: 因為會員數量很多,所以他們一天只會撥一通電話給你, 我就是沒留方便接聽的時間,連續四天四通都沒接到, 來電的時候是02-21753969,這支電話回撥沒用,只會 聽到請撥第三屆客服的語音。 現在的客服是02-27910988。 後來是打第三屆的客服請他留我辦公室電話資料後送, 我才終於順利接到總公司的來電。 2/15申請到2/29才資料變更成功我也是服了。 3.第三人使用個人資料同意事項開通: 店家只看得到你開通以後的投注紀錄,開通前的全部看不到, 只能人工計算,至於店家願不願意幫你人工計算補水就不一 定了。 以上一些白癡的經驗分享 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.116.174.66 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/SportLottery/M.1709211094.A.184.html

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客服真的很爛,上次一直打第3屆的
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然後就說一定要總公司客服回撥來跟你
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確認資料才能有後續動作
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然後一直挑上班時間打,都接不到
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然後一天又只打一次,沒接到可能要等
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幾天後才會打給你,不然就是要一直打
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第三屆客服催,真的爛到有剩
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02/29 21:19, 2月前 , 8F
民國幾年還在紙本
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02/29 21:48, 2月前 , 9F
我變更經銷商沒有貼身分證耶@@
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02/29 21:54, 2月前 , 10F
官方客服外包的,致電每次說法都不同
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03/02 20:38, 2月前 , 11F
超落後的 越做越爛
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文章代碼(AID): #1bu7tM64 (SportLottery)