[心得] 庭院施做-奕昕景觀庭園設計的不愉快經驗
（代po，事主無ptt id）
先前我們家庭院想做圍籬和一些後院的木造設計，去B＆Q問過覺得無法自行DIY～
（應該材料錢算一算不會超過兩萬）所以請奕昕建設幫我們設計
一開始會找他們是因為網路上有他們經營的BLOG與施作過程（但其他評價查不到）
想說應該滿好溝通且有設計圖，但其實之後的合作是不愉快居多！
老闆其實很會講話個性也很豪爽，對於施做工程也講解得很詳細，因此幾通電話
之後我們即使聽到報價高達原本預估的兩三倍，還是立刻付了訂金。
然而之後，就是一段漫長的等待……
李老闆當時有告訴我們會等兩個月，但實際上又更久，
且每次約好施作時間，總是一再爽約、臨時改期也不早點打電話，
就這樣爽約三四次之後才來施作，造成客戶生活日程安排上的不便。
（中間本來說叫客戶用電話報尺寸後就要備料，但還是有請他們多跑一趟親自丈量。
很少聽到施作商不主動親自丈量的……）而徒弟也量錯、師父則少量 = ="
還要客戶趕快量給他們之後用電話報數字回去、設計圖又拖了幾天才給，
如果說施作品質很好，前面這些都可以原諒，但偏偏就是品質不如預期。
木料/南方松本身還OK沒什麼大問題，但是需要用螺絲上鎖處以及部份開關門設計
則做得很差、較為草率，當天家人在旁邊叮嚀監督，才勉強及格堪用，
然而，經過幾個月之後，原本施作的接合處，一遇到下雨就變形難以推動，
當初有說有售後服務，但後來請他們來看故障處也一直推託，遲遲沒有主動解決。
實在對這樣的服務態度非常失望。
施作當天老闆有帶家人來，結果該家人竟在我們客戶面前用開玩笑的語氣說：
「老闆偷工減料、沒跟人家上護木漆！」
上護木漆為木工合約的一部分，如果有上，該家人開這種玩笑何來有自？是否不妥？
反之，如果真的沒上，那很明顯地沒有履行合約。
且當天要求老闆檢查某些細節，老闆竟然還坐地起價、忽然多要求合約未寫明的數千元
雖然後來經過強烈抗議之後沒有收取，但觀感給人非常不好！
總結上面幾點：施作效果不佳、坐地起價、三番兩次推託延遲、聯絡上很兩光，
發生其中一點都可以讓人感到不滿了，
何況該公司還收取高價卻上述缺點全包，讓人遺憾。
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或許有人覺得他們的品質不錯，但對我們說真是無福消受。
並不推薦這間奕昕景觀/庭院庭園設計。
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