[心得] 沒事別測Z3C防潑水故障磚頭死機開箱文
型號:Z3C
使用方式:不裝遊戲 接聽電話 LINE 照相
購買記錄
201502xx
送修記錄
第一次送修 20150816 因wifi無法開啟 處理方式:置換整個機板
(部分資料無法備份遺失 心痛
第二次送修 20150916 一覺起床直接變磚塊 處理方式:置換機板
(不用備份全部遺失 已無感
20150917來電請我取件 到場後發現通話時臉部靠近電話無法屏蔽銀幕 處理方式:不詳
重點 重點 重點!!!!!
20150918來電再次請我取件 到場後測試皆正常 請他再測試防水
手機又消失了數分鐘後走出來告知我防水測試沒通過若要找出會漏水的檢測需花費較多
時間
因為我有急事必須先行離開,他說請我先帶回去先使用 下次再帶來檢測防水 但會收費
蛤??? 沒修好還要跟我收費
之後他承諾我下次來直接找他 他會幫我處理好
心得:從第一次到至今我並不怪幫我修的工程師
我看到的是工程師努力的解決問題
防水測試從外表根本無法確認
如果他只是進去晃個兩圈拿出來告訴我是OK的
這問題大概永遠不會被發現
因為我根本不相信SONY標榜的防水
飄起毛毛雨手機根本不敢拿出來用
更別說你想拿去泡澡? 洗手機?
我只對SONY這間公司徹底失望 從電視 相機 手機 耳機 只要掛上這牌子的大概都會列為
拒絕往來戶
我寫了四到五封的信件給SONY 總部甚至是日本公司 都得到一樣制式的回覆
完全感覺不到有人想關心他們的產品
感謝幫我維修的工程師 您辛苦了
最後 千萬別將你的手機泡在水裡!!!
維修全親自送去 以上的原廠SONY維修服務中心點 謝謝
補張維修單號的圖 http://imgur.com/bzo4yAz
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 112.104.143.230
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Sony-style/M.1442601324.A.670.html
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手機維修透過通訊行只是再轉交一手
送去的地址 (如果是我找錯維修點 我道歉
http://tw.sony-asia.com/section/servicecentres
維修全親自送去 以上的原廠SONY維修服務中心點 謝謝
補張維修單號的圖 http://imgur.com/bzo4yAz
D5833
我應該沒認錯我的手機型號
1.我不是來取暖的 只是把我遇到的事實提供給板上正在使用/送修的人參考
2.沒看到 就別猜 通信行? 帶風向? 可以解釋我哪點做錯了 我修正 我道歉
噓
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文章沒說原廠維修沒誠意
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推
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您好 可否提供台北品質比較好的維修站 我九月底還會再送修一次把我防水修好
謝謝
推
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不會啦 我純粹也只是想與大家分享自己的案例而已
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感謝建議
推
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推
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推
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感謝唷
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謝謝 下次會注意
推
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連中三台機王....
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Sorry
推
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羨慕C大
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推
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感謝唷 我... 跟你同地點 再變磚 我一定換去信義...
推
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非常感謝您
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我覺得大家都是辛苦的 每個工程師的素質不一定
但公司有義務教導底下員工 所以我只針對公司 偏偏客服永遠是制式回覆
這是我比較無法接受的地方
順便分享一下 目前這隻剛換機板的手機 電磁狀態
裝了line 與以往一樣
出門會開3g 回家轉wifi
從19日凌晨四點100% > 到20日凌晨一點還有73%
途中只有因為3g再度無法開啟而重新開機過
噓
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推
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因為晶片損毀無法開啟wifi 所以做第一次更換機板 機板更換表示會拆機子
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是的防水測試 工程師說無法對外公開 所以他把Z3C拿進去後
不知道等了多久 約略數十分鐘以上
我想表達的是如果今天不肖工程師不按照公司規則走
就算他進去把你的手機放在桌子上半小時出來告訴你 防水正常 請問我該如何分辨?
今天他出來告訴我防水有問題 這是他給我的信任感
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如果你曾經在第一線工作(直接面對維修的客戶)
面對的都是有問題的客戶
了解他們的感受
你也就不會太為難第一線的工作人員
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沒事別測試手機防潑水
維修回來的人未必會做防水測試
如果有鄉民維修回來後跟我一樣且被 "潑水"測試了一下
剛好又潑到漏氣的地方 那會變成什麼情況?
故障磚頭死機
有故障 有死機
開箱文
換了第三次機板
記錄電池的使用時間 跟消耗比例 請問還缺少什麼 我在補足
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請問工程師哪裡有問題? 可以跟我說一下
我已經準備好信箱了 questions.tw@support.sonymobile.com
之前寄的都是標準制式回覆
另外我沒有想引戰 謝謝
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※ 編輯: gskill (112.104.143.230), 09/20/2015 11:36:44
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※ 編輯: gskill (112.104.143.230), 09/30/2015 01:24:38