[問題] Sony SVS15115FW 取貨 驗貨之瑕疵問題
前幾天接到了貨到取貨通知,七月十三號一下班就興高采烈的去新光A9法雅客取貨,
到現場表示我是預購取貨後,SONY櫃檯服務員 看了一下我的取貨單 就跑去櫃台外
不知道甚麼地方去幫我拿貨了,約莫2~3分鐘後 就拿著我的筆電回來,店員拿出我的S15
請我檢查一下外觀,我首先就發現 這台S15的上蓋左側邊條處有道明顯的刮橫 目測約一
公分,
與店員表示後 店員使用不知道是什麼的液體 沾在擦拭布上擦拭 檢查是否真為刮傷,
恩.....擦不掉,隨即就又往外跑 (猜測是詢問如何處理),
回來後表示這情況有三種處理方式 :
1. 目前現場沒有多的S15可做更換,全部都是預定的,要換的話要等到九月或十月。
2. 退貨,但要償還拿到的禮券,如禮券已消費 必須以現金償還。
3. 拿這台有外傷的S15 (只檢查到外觀而已 其他部分不知道還有沒有問題)。
我當場表示,要想一下 暫時先不取貨,就離開了。我是真的很喜歡這款S15,
但是要換貨的話必須要等到九月或十月,搞不好那時候拿到已經降價有價差或是出了更新
的機型。
想請問一下,我目前的情況有什麼方式應對,以不損 我的權益嗎,再等一、兩個月 實在
是太久了,
退貨去別地方買又沒有那麼漂亮的價錢,實在是不知道該怎麼辦.....
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