[抱怨] 大豐無線的態度很差 (代PO)
※ [本文轉錄自 HsinTien 看板]
作者: blueflipper (DIDI) 看板: HsinTien
標題: [抱怨] 大豐無線的態度很差 (代PO)
時間: Mon Mar 17 15:38:14 2008
以下為我朋友發生的事情
他認為大豐無線是新店地區的人幾乎都會叫的計程車
可是有這種態度,真的很不好 (我也覺得他們的態度很糟)
所以來提醒各位要注意!
(如果有搭計程車,千萬要注意自身的物品有沒有帶下車喔!)
------------分 格 線--------------(下面是朋友投訴的內容)
3/15 PM08:30叫大豐無線的車至台北安和路,09:00下車
09:15分發現手機留在計程車上,打手機就被關機了。
馬上打至大豐無線,請客服小姐幫我追縱司機,問了我打去叫車的電話、上車地點
、時間,搞了很久才知道是哪個司機。說馬上再幫我連絡,之後.聽了他們的保留
音樂,等了很久很久小姐接回來『不好意思,我們現在連絡不上司機,我們再幫你
連絡.如果連絡上再回電話給你好嗎??』然後.沒有再回電話給我。
3/16 凌晨01:00我又打去大豐客服,我『我之前打給你們說手機掉在你們車上,你
們要幫我找司機,到現在都沒有給我電話』小姐又用一樣的方式重新尋問一
次,打去叫車的電話、上車地點、時間(大概又等了快十分鐘)才知道是哪個司機。
又跟我說再幫我連絡一下司機,接下來給我的回答是『之前幫我連絡過了,司機也
找過車上沒有手機,剛剛連絡不到的原因是”有些客人上車會要求司機把機台(呼
叫司機的)關小聲,所以剛剛一直連絡不上他”,解釋了一堆爛理由之後說星期一
早上九點等他們的理賠部的小姐上班會請他們跟我連絡。
結果~3/17一通電話也沒有。
我主動再播電話過去,小姐說『那天我們有請司機找過了,就是沒有』態度很不好
,很不想處理的態度,一氣之下我說:『算了,我去投訴你們』
她:『好,BYE-BYE』。
很不滿這間公司處理事情的態度,叫車的原因就是保護消費者的,不然我叫車幹嘛
第一時間沒有幫我處理,還一直很不耐煩態度。
如果手機本來在車上,那在09:15-凌晨01:00之間的損失要算他們責任嗎?
說司機把機台關小聲,有可能一關就是三、四個小時嗎?
車行會沒有司機的手機電話嗎?
-----------------分 格 線 -----------
剛剛我朋友跟我說了,他們竟然說他們不怕告,有種叫我們就去告他們 = =
這真是我聽過最傻眼的計程車行了!
所以警告大家不要去撘他們家的車!
另:朋友已經循其他法律途徑在處裡了!希望能夠有好的結果!
--
天下之大,何處沒有我容身的地方
永和之狹,何處沒有溫暖的人情
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.217.147.207
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.217.147.207
→
03/17 17:19, , 1F
03/17 17:19, 1F
→
03/17 18:21, , 2F
03/17 18:21, 2F
→
03/19 10:40, , 3F
03/19 10:40, 3F
→
03/19 10:41, , 4F
03/19 10:41, 4F
→
03/19 10:42, , 5F
03/19 10:42, 5F
→
03/19 10:42, , 6F
03/19 10:42, 6F