[心得] PM如何與工程師工作、工程師雷區幹話大全

看板Soft_Job作者annedoo (安安)時間5年前 (2019/02/24 11:04)推噓25(25推 0噓 16→)

留言41則, 30人參與討論串1/1

哈囉～我是在軟體業工作的PM，最近跟朋友寫了一些文章分享從PM角度如何跟工程師、資料團隊合作，以及我剛開始當PM的時候踩過的雷，分享給新手PM參考～（雖然不知道這個版PM多不多啦！站出來！）也請各位工程師大大鞭小力點，歡迎在 Medium 或站內信交流～如何跟資料科學家合作？ https://pse.is/F893Y 如何跟工程師合作？ https://pse.is/F5J57 工程師雷區幹話大全 https://pse.is/FKDGG 一、你當我會通靈喔？使用情境當產品經理的需求提的不清不楚，要工程師自己花心思猜測或設計時。優化方向找工程師討論或實作之前，先將目標、需求、BUG 的重現方式寫清楚。二、你這不叫敏捷開發，叫做隕石開發。使用情境沒有規劃清楚 Product Roadmap 和優先級，常有插件產生。優化方向新需求或需求更改在所難免，但盡量避免讓團隊將 A 功能開發到一半時，突然又要換去做 B 功能。可以在 Sprint 銜接中間再來處理小插件。三、又要改，還是我直接幫你開一個 bitbucket 帳號？使用情境產品經理沒想清楚就行動，導致同個功能來來回回改動多次。或是小文案的改動，實際修正很快，但特別開 task 來做的時間成本並不低。優化方向需求統整好再一次開，避免多次來回修改，若真的臨時有小需求要改，請懷抱著感恩與謙卑的心面對辛苦的工程師大大。四、沒有做不做得到，只有做不做得完。使用情境產品經理帶著一個初步的想法去問工程師「這做得到嗎？」對工程師來說，以他高超的能力，沒有做不到的功能，只有做不完的需求。優化方向產品經理帶著想法去問工程師時，可以先將目標、幾種不同類型的解法建議、時間與資源限制都列下後，再詢問實作的複雜度、可擴充性等等，同時也可以多問一些開放式問題，別用「這做得到嗎？」打天下。五、什麼叫做這個應該很簡單，那你來教我！使用情境產品經理帶著一個需求並脫口而出「這個應該改很快吧！」、「這明天可以給我嗎？」或是在工程師卡關絞盡腦汁思考的時候，堅持要給工程師技術建議，希望能幫助他們更快完成工作。（醒醒吧，你幫不上忙的！）優化方向提出一個新的需求時，給工程師足夠的時間「實作」外，也要給工程師足夠的時間思考他需要多少時間來實作。六、你有聽懂嗎？那你講一次給我聽。 - 很好，那你去解釋給 XXPM 聽，因為他聽不懂。使用情境工程師對產品經理說明為什麼某個 BUG 會產生、某個解法不可行、某個實作很複雜，要先理解技術才能繼續規劃功能時。優化方向請工程師有耐心的說明，也請產品經理自己先做功課。我過去合作的工程師會先貼一些網路文章（技術說明、實作案例）給我看，叫我看完再回去找他討論，節省雙方時間。記得做筆記，好事不說第二遍。七、我這邊測是正常，還是不 work 嗎？你有清 cache 嗎？ - 你用無痕看看。我剛有改，你有 deploy 最新版本到 staging 嗎？ - 昨天我測還好好的啊，為什麼你試就不行？你很強欸你要不要轉去做 QA？使用情境產品經理發現問題回報給工程師後，工程師測不出來。優化方向測到問題時，將重現步驟、截圖清楚地提供給工程師，他們才能夠按圖索驥的 debug 和測試。有的時候是不同新功能彼此有 dependencies 或邏輯不一致，上線前沒注意就全部 merge 在一起造成整合測試時才發現問題，這時可能就要拉回去修改。八、所以這是 bug 還是 feature？使用情境文件寫得不夠清楚、使用者回報一個沒遇過的問題，當產品經理拿著一個你覺得是 bug、他覺得是 feature 的使用狀況來質問時。優化方向產品經理要將文件細節、特殊使用情境想清楚，工程師實作時遇到不確定的狀況也可以主動找產品經理溝通。不過到底是 bug 還是 feature，最後還是使用者說了算以上～～～ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.242.71.126 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Soft_Job/M.1550977457.A.B92.html ※ 編輯: annedoo (27.242.71.126), 02/24/2019 11:05:57

推

bboy81905

02/24 11:21, 5年前 , 1^F

02/24 11:21, 1^F

推

iamhandsome

02/24 11:22, 5年前 , 2^F

02/24 11:22, 2^F

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MOONY135

02/24 11:26, 5年前 , 3^F

02/24 11:26, 3^F