[請益] Server設定欠費 關Server合理嗎？

看板Soft_Job作者 (雞排要切不要香菜)時間6年前 (2017/12/27 01:08), 6年前編輯推噓11(11推 0噓 20→)
留言31則, 10人參與, 6年前最新討論串1/1
各位大神300+好 新手小弟又來討教前輩了 狀況是這樣的 我在前陣子接到一筆case 他們公司是有一位IT，用GCP建了一個Wordpress官網（下稱舊站） 但因為公司業務擴張的關係，所以決定用Node寫個新官網（下稱新站） 總之因為他們有正職IT了 所以當初講好一些Server Config的部分 包括Mail、DNS、金流都由他們出 然後確認沒問題就簽約（裡面不包含伺服器設定、且指明是他們要出的） 但在大約11月初的時候，他們因為成本考量所以請IT離職了 當初跟我們說改以計次方式，有問題請我們處理 所以目前他們所有的GCP專案權限都在我們手上 我也有提供他價目表 https://i.imgur.com/1VKQnGn.png
陸續提供的服務有下： 1.我們發現一些舊的Config完全都不能用 Mail甚至連基本驗證都沒做完 https://i.imgur.com/05oR4JL.png
2.舊站架構不穩，沒關暫存檔，三不五時要修要救援 假日還要ON-CALL https://i.imgur.com/iOrCdm0.png
3.之前的IT用3個月refresh的免費憑證 過期完全沒人知道 https://i.imgur.com/JCHv3Ll.png
https://i.imgur.com/enrNQd6.png
當初也有講MIS到了這個月底會結算 但只要講到這塊對方就完全冷處理 案錢倒是沒有欠，我猜擺明了不想付MIS這筆錢 https://i.imgur.com/n2GISua.png
https://i.imgur.com/9PXKZiM.png
想請問一下像這種狀況 有提供服務事實，但沒簽約 我預告停掉對方的舊站是可以的嗎？ 畢竟我合約只有提供網站，並沒有講到我要支援他們的舊站？ 第一次遇過這種莫名其妙的問題...有請前輩指點<(_ _)> -- 貓貓的單位：一坨 http://imgur.com/I2mNXZT
http://imgur.com/OQ4SoRd
坨貓喔喔喔哼哼<3 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.161.174.56 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Soft_Job/M.1514308120.A.310.html
推
12/27 01:27, 6年前 , 1F
沒付錢就關掉啊 不然叫它們自己掛自己的billing account
12/27 01:27, 1F
billing account是他們的 欠的是設定費 ※ 編輯: ray9592197 (49.214.146.175), 12/27/2017 01:39:54
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12/27 01:41, 6年前 , 2F
呃 那你頂多就放置不理吧 關掉人家的舊站好嗎...?
12/27 01:41, 2F
我也覺得不太好，但小弟經驗不足想不到更好的解決方式 其實還有很多啦，只是這個topic聚焦在server講而已 只能說跟他們合作的經驗實在不算愉快。 ※ 編輯: ray9592197 (118.161.174.56), 12/27/2017 01:45:08 另外當初會報這個價錢也是因為畢竟有他們的CASE在接 算是半幫忙的感覺 錢不多沒錯，但這樣處理真的是讓小弟覺得心有點累啊Orz ※ 編輯: ray9592197 (118.161.174.56), 12/27/2017 01:49:33
推
12/27 02:42, 6年前 , 3F
1) 將舊站相關的部分請他們自行找人維護，帳號或什麼轉出不
12/27 02:42, 3F
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12/27 02:42, 6年前 , 4F
要跟自己有關係 2) 只針對合約上的部分處理就好，沒有的部
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12/27 02:42, 6年前 , 5F
分麻煩切割乾淨、相關證據蒐集好，我有預感你會被凹很兇
12/27 02:42, 5F
推
12/27 02:45, 6年前 , 6F
感覺就是付錢了希望你都能處理好
12/27 02:45, 6F
推
12/27 02:48, 6年前 , 7F
停權的權利在用要看GCP平台帳號是誰的，若是自己帳號下原始
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12/27 02:48, 6年前 , 8F
碼交付回去、機器關閉，預告是沒問題
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推
12/27 02:57, 6年前 , 9F
3) 忘記說，記得將伺服器上跟當初轉交給你的程式碼做一下比
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12/27 02:57, 6年前 , 10F
對，避免事後對方指控你修改程式碼讓事後請來的工程師無法
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12/27 02:57, 6年前 , 11F
順利建站、部署
12/27 02:57, 11F
推
12/27 03:02, 6年前 , 12F
4) 用 Let’s Encrypt 的 Certbot 簽憑證會填寫信箱，快到
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12/27 03:02, 6年前 , 13F
期印象會通知，沒收到可以用 Whois 程式看 contact email 是
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12/27 03:02, 6年前 , 14F
誰
12/27 03:02, 14F
推
12/27 07:46, 6年前 , 15F
設定停損，打新合約或舊約加附約，小心處理比較好
12/27 07:46, 15F
推
12/27 08:15, 6年前 , 16F
存證信函先寄，信中載明相關事項，寄個兩次就可關了
12/27 08:15, 16F
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12/27 08:17, 6年前 , 17F
但你講到沒簽約，而且你的確做了超過合約的事項
12/27 08:17, 17F
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12/27 08:17, 6年前 , 18F
這要我可能吃下來，下次自己注意一點
12/27 08:17, 18F
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12/27 08:18, 6年前 , 19F
有些時候可能摸摸鼻子交個朋友比較重要
12/27 08:18, 19F
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12/27 09:09, 6年前 , 20F
合約上沒寫的部分就是你多做的 既然是多做的你可以選擇
12/27 09:09, 20F
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12/27 09:10, 6年前 , 21F
不做 只是為了避免撕破臉還是要再三告知他們要馬付錢要
12/27 09:10, 21F
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12/27 09:10, 6年前 , 22F
馬他們收回去自己玩
12/27 09:10, 22F
推
12/27 09:53, 6年前 , 23F
放手不管即可，別做多餘的動作
12/27 09:53, 23F
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12/27 09:59, 6年前 , 24F
你覺得這生意划不來，就不要繼續做了阿
12/27 09:59, 24F
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12/27 10:00, 6年前 , 25F
至於欠的錢，數目多的話就是寄存證信函 上法院討
12/27 10:00, 25F
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12/27 10:00, 6年前 , 26F
數目少的話就算了吧，頂多下次不做
12/27 10:00, 26F
推
12/27 14:03, 6年前 , 27F
和氣生財還是別跟業主鬧僵，需求不給錢就放置不理
12/27 14:03, 27F
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12/27 14:03, 6年前 , 28F
說些人力都支援他案，暫時走不開之類的推託，順便暗示給錢
12/27 14:03, 28F
推
12/28 08:06, 6年前 , 29F
不能關舊站，建議寫存證信函，請他們付款比較好喔！
12/28 08:06, 29F
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12/28 21:15, 6年前 , 30F
舊站應該是不需要關的，照這樣看來，但是可以把舊站的設定
12/28 21:15, 30F
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12/28 21:15, 6年前 , 31F
還原。
12/28 21:15, 31F
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