[資訊] 《太空備忘記》演唱會 票務Q&A
簡單來說:
1.填有購票會員姓名那張票要退票,整張訂單的票全退。
非購票會員姓名的票可以單退。
2.入場條件:票券姓名 = 證件姓名 且 入場者的臉 = 證件照片的臉
https://reurl.cc/0zx4jY
聯成娛樂 ON LINE·2019年9月25日 星期三
*入場時需手持票卷,會依票卷姓名和證件姓名(須持有照片的有效證件)進行驗票。
*有效證件 (身分證、駕照、護照、健保(需有可辨識是本人之照片),
如有未提及之國家之法令申辦之有效證件,可辨別是為持證本人亦可。
*屆時請大家提早進場,如果都最後一刻進場,
速度過慢我們是不會等你就開演的~!
===== 以下是今天問題總答,可以先看看其他人提問的唷!=====
Q1:想詢問購票者如果當天不能到, 同行持票友人可以入場嗎?
A1:票卷姓名和證件姓名要一致(須持有照片的有效證件),
屆時會核對相片是否是持證本人,確認無誤後即可入場。
Q2:您好,請問演唱會的主要訂購者無法到場,可以只退一張嗎?
另一位友人正常入場
A2:建議您訂票時就讓確定能出席的人來訂購,
若是要退主要訂購人的票卷會將所有訂購的票卷全數退票,
而若是要單獨退其餘的票卷是可以的。
Q3:請問訂兩張票,主要訂購者可以退票嗎?
是要送人的,我自己不一定能去
A3:不行唷!主要訂購者退票就全部都要退票唷。
Q4:您好,想請問在拓元帳號買票的那位,當天無法到的話,
他的票,跟同行人能拿著他的證件入場嗎?
A4:票卷姓名和證件姓名(證件照片和本人要一致)即可入場。
Q5:請問買票那位真的不能去的話 帶他證件寫轉讓書也不行嗎?
A5:不可以唷。
Q6:所以買票哪位不能去就是,其他人也不行的意思嗎?
A6:買的當下,其他票卷是可以填寫其他人的姓名的,一樣是
依照票卷姓名和證件姓名(證件照片和本人要一致)即可入場。
Q7:不好意思,我想請問一下,青峰演唱會若我一次購入3張後,
購票者退票 同行另外兩個人還能入場嗎?
A7:購票會員退票是會全數退票的哦。
Q8:可以請問你們如果購票的姓名,一個是訂票人自己的,
另外一個也填到自己的姓名,但已經付款完畢,可以更改嗎?
A8:不行喲,且沒有辦法取消付款,
只能後續退票或是轉讓給同名同姓的觀眾喲。
Q9:請問一下,青峰的演唱會是只對證件姓名嗎?
A9:票卷姓名和證件姓名要一致(須持有照片的有效證件)
Q10:那如果證件照片長得很不像勒?
A10:那就會現場判定,不成功就不能入場的風險喲。
Q11:請問當天需要帶著證件嗎?直接持票入場就可以了嗎?
A11:當天要持有照片的有效證件才能入場哦
Q12:請問青峰的演唱會若是請親友代訂,
當天攜帶訂購人的證件影本可以入場嗎?
A12:有照片的證件正本才能入場哦,
且需要票卷姓名和證件姓名要一致才可入場(須持有照片的有效證件)。
Q13:不好意思,請問如果青峰的票已買到,但有一位無法前往,
可以只單獨退一張票嗎?(已買到4張) 謝謝
A13:您好,若是要退購票會員本人的票,會一次全退,
若是要退另外三張,是可以單獨退的。
Q14:請問如果一次全退可以之後可以立刻當場再買另外三張票嗎?
A14:退票是有作業時程的,且拓元售票有公告需於購票後3日內申請
退票等流程,所以是不太可能的,附上拓元售票網址供您參考:
https://tixcraft.com/activity/detail/19_QingFeng#refund-note
Q15:你好,我的訂單狀態一直停留在[信用卡刷卡中]請問這樣有訂票成功嗎?
A15:刷卡不成功訂單就會取消喲
Q16:您好!請問:若有票釋出,要如何購買?
A16:後續相關資訊,請持續關注我們的聯成娛樂粉絲專頁。
Q17:請問,有三個人要看演唱會,只有一個人的名字沒打錯,
沒打錯的名字還不是搶到票的人,然後付款了,請問有解決的辦法嗎?
A17:演唱會當天入場需要持與票卷姓名相同的證件入場,證件需要有效照,
打錯名字的部分只能進行退票處理,若是要退的票卷其一人是會員訂購
者,那將會全數退票,若要單獨退票,僅能是其餘不是主要訂購者的票卷。
Q18:想要請教一下關於青峰這次演唱會,"印製證件姓名"的事。
購票時主購人的資料會直接帶入且不能修改,可是主購人的姓名是簡體字,
拓元的會員姓名也不能修改。這樣不知道票面上【證件姓名】會不會印不出
來變成是空白的。(空白視同退票)
A18:您好,若會員姓名是繁體字而本人證件是簡體字,我們這邊是可以現場以
個案處理會讓您進場的,只要繁體和您的簡體字證件照片和本人是可以對
得起來的即可,若印製不出來會變成???特殊字體,一樣會照現場依個
案處理去核對入場。
Q19:請問~已經購票了的,發現姓名處不小心填成了電話,有沒有辦法修改,我
有寫證件號碼,到時候出示該證件(有照片),剛剛問了拓元他們不給修
改信息 我擔心到時候沒辦法入場。
A19:很抱歉,這部分只能退票處理。
Q20:其中有一張實名制登記的門票少打了姓氏,只有打兩個字的名字,這樣這
張門票還能使用嗎?
A20:很抱歉,不能喲,只能退票或是轉讓給剛好是這兩個字姓名的友人。
Q21:都是持訂購者的證件,為什麼一個可以進場,一個不行?
(因為我已經有買票了,想幫小孩再買一張,可是訂購單上還是會自動代
出我的姓名,我可以拿我的證件讓小孩進場嗎?)謝謝^^
A21:您好,此次為實名制的票卷,必然是依照票上的姓名去核對入場,
若您另一位親友跟您不同姓名,那必然是不能入場的,另外您可以
請您孩子申辦一個拓元會員資料去訂購,這樣就不會有姓名重覆的
問題,但是您這樣訂購,有很大機率不能坐在一起, 畢竟是搶票,
建議您在訂購的時候直接訂購2張, 另一張填寫您親友的姓名,不要
分開訂購。
--
如果傷心的時候,流的是脂肪,那該有多好。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.130.154.209 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Sodagreen/M.1569425865.A.048.html
※ 編輯: ChingLan326 (220.130.154.209 臺灣), 09/25/2019 23:41:25
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