[資訊] 【蘇打綠印夏天】第7~10週電子票卡寄送
《冬 未了》、《你在煩惱什麼》、《十年一刻》、《春.日光》此四週的電子感應票卡
已於8/17(三)晚上交付新竹物流,預計8/19(五)開始陸續進行配送。
1. 系統將於8/19(五)開始陸續更新訂單狀態與查貨號碼,同時發送Email通知信件。
2. 部分消費者信箱會將系統信件歸至垃圾郵件,請務必檢查垃圾郵件。
3. 建議將拓元售票系統客服Email(tixcraft@tixcraft.com與contact@tixcraft.com)
加入郵件通訊錄或信件白名單,減少被郵件伺服器判定為垃圾郵件的機會。
4. 收到系統信件的消費者,可至【訂單查詢】頁面查看【訂單狀態】。
5. 訂單狀態若顯示【已配送】之訂單,點選該筆訂單中的【展開明細】即可看到新竹物
流的查貨碼與查件網址,方便您查詢配送狀況。
6. 收到E-mail通知後5個工作天內未收到票券,請務必於上班時間 (週一至週五10:00~19
:00)來信查詢(拓元客服信箱:tixcraft@tixcraft.com)
*來信查詢請附上:
(1) 訂單編號(必備)。
(2) 購票會員姓名。
(3) 購票會員帳號之E-mail。
7. 若發生下列狀況,將會【自動轉為現場取票】,請務必留意:
(1) 開始配送三日內,新竹物流電話聯絡與按鈴多次皆未回應者,票券將直接退件回本公
司,自動轉為現場取票。
(2) 為避免盜用帳號及詐騙轉讓行為,配送地址是依當時訂購送出的資料為準,若有【地
址缺漏】或【收件人中文姓名不全】或【收件人姓名為英文或他國語言暱稱】等問題,導
致無法成功配送,票券一樣會直接退件回本公司,並自動轉為現場取票。
8. 現場取票時間及地點說明:
(1) 活動當日15:30-20:00,於活動入口旁的票務服務處。
(2) 取票時,請務必出示下列2項資料,以供核對身份:
a. 訂單編號。(可至拓元售票系統【訂單查詢】頁面,查看【訂單編號】)。
b. 購票會員本人有效證件正本。(中華民國國民請出示身分證、駕照或健保卡,非中華
民國國民請出示護照,大陸觀眾可出示大陸居民往來台灣通行證,上述任一證件皆須附有
照片,無法出示以上任一證件正本者,恕不接受取票)。
*收到電子感應票卡請務必妥善收納保管,若發生票卡遺失或毀損請依「【蘇打綠印夏天
】票卡遺失或無法辨識之處理辦法公告」辦法處理,還請了解。
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終於輪到最後一批票卡寄送了!!!!!!!!
真的超級期待 (〃∀〃)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.83.59.203
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Sodagreen/M.1471432830.A.403.html
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※ 編輯: ohmyHuan (111.82.22.33), 08/17/2016 19:47:22
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