[雜談] 這麼感心的購票，哪裡找?

看板Sodagreen作者 (kindness)時間12年前 (2012/01/05 23:56), 編輯推噓65(65推 0噓 14→)
留言79則, 57人參與, 最新討論串1/1
其實想打這篇文章的目的只有一個 就是懷著感謝的心情 告訴打綠和音樂社 你們的貼心和細心 我們都有目共睹 看了這麼多場大型演唱會 就算拋開粉絲眼光，以就事論事的態度來看 我仍然覺得蘇打綠這場演唱會 是我看過在購票設計上最貼心的一場 以下我用我所看過遇過的事情告訴大家 音樂社幫大家擋掉了哪些一般我們都會遇到的困擾 又是有多用心在設計和事後服務上 1.不需要夜排，也沒有網路塞車 這次售票根本不可能出現夜排 因為你購票的地方在哪？就在你家(或是你覺得網路最快的地方) 一般夜排的原因無非是要搶最快的售票端點 讓當天能夠買票順一點 但夜排其實不一定就保證你可以買到票 因為該死的網路線就算你再怎樣激勵他 他還是當場死給你看 即使你排到眼睛充血或痘痘狂冒 仍然背負著露宿街頭卻在隔天(或過幾天)哭著回家的風險 但這次因為有序號和不同的購票時間 所以基本上完全不會塞車 也沒有所謂最快的售票端點 因此就沒有夜排的問題 我在板上和臉書上 看到很多人抱怨很累很麻煩 我想，那可能是您沒買過其他歌手的演唱會 我曾經買過某位女歌手的票 在狂按F5一個半小時後 (連售票頁面都進不去，一片空白的狀況下) 系統告訴你要重整三小時後才會再次開放售票 於是在焦心等待三小時後 仍然是進不去售票網頁 然後過了一小時又告訴你系統又得重整…. 就這樣無限迴圈好幾次 直到你把一整天都耗完，還是沒買到任何的票 但這次完全不是這樣 是井然有序的讓大家在不同時間購票 無論是填預購單、認證、申請會員或買票 你只需要花個十分鐘就大功告成 而且買票時間都是固定的 你只要在一定的時間內就一定進得去售票系統 (能不能買到你心中的位置又是另一回事) 2.不斷提醒，最初的設計卻從沒變過 看到有人說 這次買票好麻煩，都要不斷follow更新才能買到票 事實上真的是這樣嗎? 事實上我們去官網看 一開始的六大步驟根本就沒變過 http://www.sodagreen.com.tw/main/2012-ticket/ 改變的只有發出簡訊的時間從29號改為30號 以及多出1/4補認證而已 其他就是打綠和工作人員不斷提醒大家要做什麼 或是針對比較大的問題一直做集中更新 就算真的出現問題或改變 工作人員也會馬上發佈公告，盡快處理所有狀況 (而且處理的又快又好) 完全沒有什麼朝令夕改的事情發生 打綠他們大可以用一堆文字告訴大家發生什麼事就好 哪需要拍什麼影片給大家看 不就是擔心某些懶惰鬼不看完文字 (影片總是比較吸引大家的目光) 所以貼心地告訴大家重要的重點 考試前老師都給你重點提示告訴你哪裡會考了 自己沒看考前重點還抱怨自己得不到高分…. 這…不應該吧? ====== 有時候買票就是一種運氣 不要以偏概全認為自己沒買到票就是系統爛 或是工作人員做不周全 而是反過來想想 有這麼多人為了你的方便做了這麼多的努力 有人說，”難道沒有信用卡就不能看蘇打綠?” 但你想想，你身邊難道沒有人擁有信用卡 就算沒有，也有很多熱心的板友願意伸出援手 而且一開始(12/13)就說得用信用卡付款 兩三個禮拜去找一張信用卡有這麼難? 有人說，”為什麼當初填預購單卻還是買不到票 這樣幹麻填預購單?” 我想，那是你沒有看清楚一開始的規則 本來就有說填預購單只是一種調查 不代表你有買到票 有人說，”為什麼我買不到自己想要的位置”或是”不能買到想要的張數” 小巨蛋雖然不小但畢竟位置有限 不可能在小巨蛋的一萬人就全部坐第一排正中間 (難道是要層層疊坐大腿?) 而且大部分的售票系統其實都有規定買票的額度 (這是為了杜絕黃牛所做的最低限度措施) 買票本來就不可能讓人人都滿意 但我認為這不是責怪音樂社和工作人員的理由 在這整個過程中 我看到的是 媄婷每天不斷更新Q&A 還要一直回答某些不肯爬文或是沒看清楚文章就隨便發問的問題 但她的態度始終如此和善有禮 我看到的是 打綠不只是要準備小巨蛋和其他表演的歌單 還要在工作繁忙的空閒 還要拍影片想梗以提醒大家買票重點 讓大家不要漏了哪個重要步驟 我看到的是 雖然發送簡訊的時候有點出包 但工作人員馬上就補救回來還不停跟大家道歉 (其實晚幾小時根本也沒影響) 我看到的是 不斷求新求變 那顆掛念我們的心卻不曾改變過的打綠和音樂社 最後只是想說聲謝謝 在這麼貼心的購票流程中 我仍然看到很多不停抱怨和負面情緒的留言出現 然而那也只是一小部分的聲音 Po這篇的原因只是想說 你們的好我們都有看到 都有放在心裡 衷心地感謝，再次以身為打綠的聽眾為榮: ) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 125.225.11.67
推
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真的非常衷心感謝音樂社、工作人員、版主們！！
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推
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超中肯!! 很多明明是自己應該要克服的困難不自己想辦法
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努力就等著別人幫你解決真的不應該 辛苦所有工作人員了!
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推
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推~~買票好順利就甘心，辛苦工作人員了
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推
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大推這篇~ 說出我心中所想的!!!
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謝謝音樂社不辭辛勞願意提供我們一個更好的買票方式!!
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推
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我一進網頁看到我要的那區沒了，我迅速選了別區的位置
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這次買票過程真的超級順!!!!!! 非常的感謝所有工作人員~
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推
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真的很感謝這樣的購票方式 不用受凍挨餓耗掉一整天搶票
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本來買票就不是一定會有自己想要的位置
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而且座位保留10分鐘很感動，我可以再三確認卡號那些資料
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推
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推這篇 講得太好了XD
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推
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大推，但能這樣玩，真的要靠工作人員的努力...辛苦了
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推
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推~~~看見最後一段的時候怎麼有些泛淚.... :)
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推
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原po也說了我心中的話:) 真的很感謝(感動哭)
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那個影片我根本沒在注意提醒什麼 一直笑而已
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規則一開始就寫得滿清楚了..(請給我多一點馨儀 謝謝XD
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推
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大推 ~原po超中肯!!之前去買別團夜排也沒買到真的很無力
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推
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我看影片也一直笑....沒注意提醒了啥(但板上都有寫啊..)
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推
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超感謝音樂社~~打粉真的好幸福>////<
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推
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蘇打綠的初衷是很令人感動的，他們可以只管售票，不管大家
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推
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我覺得整個流程每天的板標都很清楚了
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推
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超中肯~都貼心做到這樣了 還抱怨的真是身在福中不知福..
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推
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抱怨的人，其中或許也有黃牛XD
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推
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推！
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推
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真的很感謝！一次非常愉快的購票經驗
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推
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推~謝謝原PO這篇文講出我內心話XD 感謝音樂社所有工作人員!!
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推
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推這篇文章，這次真的是我買票最順的一次！！
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推
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推!!!!!看了頻點頭....
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推
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推！！！謝謝揪感心的音樂社和工作人員們！！！
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推
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有這篇就夠了。真的很謝謝媄婷跟威廉。
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看到你這樣說我都要哭了，唉。 有你們真好，真的真的O_Q
推
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大王好好休息～～啾咪>.^
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推
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大王晚安ˇ快去休息吧ˇ明天我們會監督票賣光光的~(滾動)
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推
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大王不是要去睡覺了嗎XD 早點休息頭好壯壯身體健康! :)
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推推推~!! 真的非常感謝!!!用心和貼心都感受得到:)))
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※ 編輯: windofmoon 來自: 125.225.11.67 (01/06 00:45)
推
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真的感謝大家，很多人都會一起幫忙回答問題，也讓我很感動
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推
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^^我東看看西看看今天買票雖然遇到困難但也頗為順利
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推
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是因為打綠的貼心感染了所有打粉
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推
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這次買票真的很順利 真的謝謝你們:) 大家都好棒棒<3
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推
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打綠跟工作人員真的辛苦了 好好休息預備演唱會的體力吧!
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c大快去休息吧~有健康的身體才有好的體力喔 ^_^)
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中肯～座位保留十分鐘也頗創新的！另推層層疊坐大腿XDDD
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另推「兩三個禮拜找一張信用卡有這麼難？」真的！！！！
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感心推!!!!
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工作人員辛苦了:)
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多虧了音樂社和其他工作人員才能讓我有這麼美好的經驗
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大推~感謝打綠及所有工作人員,辛苦了!
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推這篇!! 謝謝音樂社.團員.星宅.工作人員.版主.威廉:)
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推一下，然後我好想看第一排中間層層疊疊人體疊羅漢XD
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坐位保留十分鐘真的可以很棒 想到之前買別演唱會的票 常
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要結帳了才說票已經被別人結好了.. 當初在fb上面看到
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填預購單還是買不到想要的位子 真的滿生氣的 大家辛苦寫
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看到層層疊疊坐大腿笑死了，第一次買票經歷很開心
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謝謝音樂社的貼心~要把購票省下的精力都揮灑到演唱會啦~
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了遊戲規則都沒注意看 (忽然發現我第一個推文多了可以
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感謝你們每一個的辛苦付出，身為打綠的聽眾真的非常幸福
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推推～這次的制度我打從心底覺得超棒
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衷心感謝這次的設計，不用耗掉一整天買票真的超貼心!
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推原PO!!!推考試的比喻~這次的預購經驗我覺得超溫暖!
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推
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自己多用點心,少說點不貼心話,會讓事情更完美
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推～看到抱怨的話真的會替勞心勞力的工作人員感到很難受
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買完票我都不敢相信買到票了~因為太順利了!!!!
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這是真的 很感謝 非常
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推
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搶過很多演唱會票~還有排去外面排端點等等~就連我這東部人
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搶火車票都沒這麼順利TAT~我第一次買票買得好順好開心~
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真的很感謝幕後工作人員~還有音樂社的貼心~謝謝板主~謝謝!!
01/06 17:38, 66F
推
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真的真啾甘心 真的真的好感動^^
01/06 18:08, 67F
推
01/06 18:10, , 68F
買票程序真的很有創意又有效率!感心推所有工作人員的付出:)
01/06 18:10, 68F
推
01/06 19:03, , 69F
讚
01/06 19:03, 69F
推
01/06 21:15, , 70F
由衷感謝打綠 音樂社 版主及所有工作人員!真的辛苦了:)
01/06 21:15, 70F
推
01/06 23:22, , 71F
謝謝打綠、音樂社、版主、星宅、威廉等所有工作人員!辛苦了!
01/06 23:22, 71F
推
01/07 00:04, , 72F
感動感謝推~
01/07 00:04, 72F
推
01/07 00:07, , 73F
這篇說的太好了!點出大家的苦心 這一切真的很就甘心了~~
01/07 00:07, 73F
推
01/07 14:17, , 74F
真的 身為蘇打迷真是太幸福 謝謝工作人員的付出:)
01/07 14:17, 74F
推
01/08 22:06, , 75F
推這篇 真的很謝謝你們的貼心
01/08 22:06, 75F
推
01/12 09:15, , 76F
要不是有如此貼心的設計，大陸朋友買不到票。超感動
01/12 09:15, 76F
推
01/14 19:40, , 77F
這篇真的說到心坎裡! 對於這次的購票經驗真的有無限的感謝
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推
01/14 19:42, , 78F
成功建立了一個這麼貼心方便快速聰明刺激的系統 謝謝威廉
01/14 19:42, 78F
→
08/14 18:35, , 79F
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