[心得] 台中 亞森洋菓子 馬卡龍

看板Snacks作者 (研究所 衝吧~~~)時間13年前 (2010/12/18 11:43), 編輯推噓0(000)
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店名:亞森洋菓子 官網:http://www.macaron.com.tw/ 推薦物:馬卡龍 價位:單顆40,7顆一組禮盒 250 台中這間洋菓子店,從以前就很愛吃,跟台北一顆馬卡龍動輒80-150 這顆的價錢算是相當的親切,因此每次朋友到台中,都會請捧油幫忙帶 昨晚由於舉辦聖誕節交換禮物 因此想說訂一些馬卡龍,作為交換禮物晚餐後的甜點 讓這一餐更加的幸福 結果發生了點事情...... 一開始在周一上午,我下了56顆訂單,加上運費200,總價2200,預定週五下午收到 不過中午時我突然得知,週五下午臨時有事,故無法請假 因此週一下午時立刻打電話改訂單,改為週四下午送達,服務人員也接受了 結果到了週四下午,原PO請假在家時,等到下午兩點半,貨還沒到,想說詢問一下 看看貨品現在到哪了? 一打過去,服務人員說,該訂單是禮拜五下午寄達,不是嗎? 我整個被氣昏了....服務人員也表示,可能是自己(服務人員)出錯 只能一直不斷道歉,可是我問他,那現在有啥能補救的措施,服務人員說只能對不起 明天下午才能到....真是把我氣到頭痛了,問了負責人在不在 服務人員表示五點多才會在,我就說:好!那我五點再打來問 結果三點多時,負責人就打電話來,並表示非常抱歉,並說出現在最多只能請和欣客運 送貨,不過這樣得要我自己到楠梓交流道拿,不然就明日中午,由宅急便送達 其實,我打這件事情只是想說,我要的只是一個補救措施,而不是一直道歉 (道歉就可以的話,還需要警察嗎 XD) 因此當我聽到負責人提出和欣客運的方式,雖然我無法配合(因高雄下雨) 不過既然它能提出個彌補的措施,我也就接受,將時間改為禮拜五早上宅急便 (雖然這樣我還是得多請假...不過店家有努力去想,這我能接受) 負責人也表示,多送一組以示道歉之意 整體而言,這間馬卡龍我真的很愛吃,雖然店員給我搞出這件事情 不過負責人的處理方式及態度,讓我對這間店 還是挺肯定的 因此特別打這篇文章 推薦大家試試看她們家的馬卡龍 如果是高雄的捧油 大家可以一起團購喔 我可以當主招 (不過要等一段時間,我才剛買了8組呢 XD) 對了...訂購滿3600可以免運費 我原本以為挺簡單的,沒想到這次還是沒有免運費 XD 附上照片http://www.wretch.cc/album/album.php?id=cleric&book=31 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 124.9.202.244
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