[心得] 好滑雪教練該具備的10種要素
好滑雪教練該具備的10種要素
http://mandarinsedge.blogspot.tw/2016/06/10.html
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在以前同事的瑞士滑雪學校網站看到的文章，覺得寫的很好，不負責任的翻譯了一下，與
大家分享。
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好滑雪教練該具備的10種要素
滑雪課是差異很大的，根據客戶的年齡、學習風格、目標，雪況、天氣等等，各式因素，
沒有一堂課是一樣的。在不同的情況下有不同要考量的因素，而能綜觀全局者就是一個好
滑雪教練。
1.證照資格
客戶、同事、雇主可以透過證照來評估你有對於滑雪技術與理論的掌握程度。而正規的證
照訓練可以強化你對於技術的了解。
2.滑的超棒
許多客戶不太會注意到滑的好與滑的超棒之間的差別，而且你在應該認真上課時炫耀自己
的技術，他們通常也不太感興趣。話雖如此......但當你教一群小孩時跳360或在一群學
生面前壓車刻滑......能激發你的客戶設定一個更遠大的目標。又或者更能激勵客戶的是
，透過滑的毫不費力來炫技，客戶永遠不願相信滑雪是做苦工！
3.經驗
大家都知道經驗非常重要。與其各種教學方法一個一個慢慢試，有經驗會告訴你哪個方法
最適合怎樣的學生與怎樣的狀況。而有經驗就會有自信，教起來就不會想東想西，覺得自
己是不是錯了，或者怕錯就通通都教。從學習整理過去教過課程中，你能有效達到客戶所
需要的。
4.對當地的掌握
就算你滑的超棒、教的超好，但如果你不知道哪些雪道或纜車，什麼時候人山人海、什麼
時候清閒，你的課永遠談不上成功。引導你的客戶滑空曠的雪道，搭不用排隊的纜車，會
使你的課變得更流暢。另外，如果你越了解你所在的雪場與村莊，你能給更多有用的提醒
，而這也許對客戶的假期有很大的影響，然後他們會感謝你，甚至繼續回頭找你上課。
5.專業
外觀，這是客戶對你的第一印象。同時也是或許信任的一個重要部份，你看起來夠專業可
以帶我的孩子們在外一整天，並把他們安全帶回來嗎？如果有意外或不順心的事，你會知
道該怎麼做嘛？
守時，客人花了大把鈔票，然後你讓他們等是絕對不及格的。準時下課也是同樣的重要，
規劃在哪裡滑並且怎麼回來，而不是時間到了你還在半路上趕羊。
6.社交
這是個常常需要與人社交的工作。你可能了解一切關於滑雪的專業知識，但在搭纜車或吃
飯休息時，你夠輕鬆健談嘛？大多數的客戶其實不想鉅細靡遺的討論滑雪技術，所以了解
與世隔絕的雪山以外的世界正在發生什麼事情，是滿有幫助的。
7.絕佳的溝通
我們教練知道有不同的教學和學習方式，但你必須要有絕佳的溝通能力，才能好好發揮。
客戶是否了解？他們的注意力有夠嘛，他們真的在聽嗎？你可以換個方式，讓客戶更了解
你表達的嗎？
當你在與客戶溝通時可以注意這些事情。你可以看看客戶的肢體語言，如果他們四處張望
或無意識地用雪杖戳雪，他們可能注意力並不夠集中。反過來說，當你的客人能對於你說
的提出好問題或針對你的笑話產生一些回應，那就表示他們有認真在聽。
8.耐心與同理
真正的耐心，不是你以為的那種強忍著的耐心。一種真正的平靜，就算是今天客戶在掙扎
他們昨天已經會的西，你依舊能微笑而且鼓勵。你要了解改變很難而且需要時間。
9.友好且熱情
你當然是熱愛在山上也熱愛滑雪，但這樣的正向能量能同樣到達客戶那邊嘛？當客戶緊張
且害怕失敗時，你可以幫助他們放鬆、享受且學習嘛？學習滑雪是或者應該是有趣的，但
它也是具有挑戰性的，令人沮喪和累人。如果你能友好且開朗，你將顯著加大了有趣的部
分。客戶將感到更安心，並有可能放鬆並且更能聽進你說的話。
當雪況完美，陽光燦爛，你和客戶會興奮的像著火的房子，但真正的挑戰在於，在不完美
的情況下仍舊不費力的維持這樣的熱情。當你有一個小孩在短暫的休息後拒絕繼續滑雪
...你可以繼續思考新的建議或激勵他們回到雪上嗎？當狂風呼呼吹且幾乎沒有能見度時
，但你仍然有一點路要滑，此時你有熱情來提振精神嘛？
10.持續學習
在Summit，我們總是說「只有最好的滑雪者知道...總是有更多要了解的。」雖然聽起來
有點陳詞濫調，但我們真正相信它。增進技術與教學是沒有終點的，只要你還在努力進步
，那麼你的教學會保持新鮮且繼續發展。
正如你所看到的，一位偉大的教練要具備許很多要素。滑雪學校看重證照與專業的。而客
戶更容易在意你的熱情、溝通和耐心。最好的教練，擁有以上所有特質，並在滑雪學校與客戶在意的特質中找到
平衡。
你認為一個好教練還需要什麼人格特質或技能，或其他任何意見我們都歡迎，畢竟......
總有更多的學習！
原文來自於http://summitprofessionaldevelopment.com/makes-good-ski-instructor
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